Hola, después de preguntar en otros foros sin que me dieran solución os lo comento.
En el ordenador de una amiga, le toquetearon el sistema o el propio Avast para bloquearlo para que ciertos programas se ejecutaran. El sistema operativo es
Windows 10 profesional x64 versión 1809.
Desinstalé Avast con
AvastClear desde modo a prueba de fallos y se desinstaló correctamente, pero dejó inservible
Windows defender ni si quiera dándole a reiniciar.
Reinstalé Avast y sigue con el mismo problema.
Os pongo un vídeo de lo que ocurre al Avast :
https://www.youtube.com/watch?v=LvcBS5DRX8AMuchas gracias de antenamo