Níže jsem si pročetl nervy drásající sdělení naštvaných uživatelů skrz automatické prodloužení smlouvy. Jedná se o klasický nešvar kupujících, kdy si takřka nikdo pozorně nepřečte podmínky a odklikne souhlas aniž by věděl, k čemu se zavazuje. Nevím jak dnes, ale dříve, pokud si dobře pamatuji, šlo automatickou prolongaci zrušit hned při koupi. Jinak dobrá rada než vám někdo strhne peníze (s vaším souhlasem, i když si myslíte opak), můžete si automatickou prolongaci zrušit u podpory Avast (vlastní zkušenosti) nebo to udělat sami vyhledáním postupu
Oddělení prodeje: Vypnutí automatické obnovy licence pro produkty Avast distribuované společností DIGITAL RIVER. Automatické prodloužení není nic nového. Pokud si dobře pamatujete, dělali to i mobilní operátoři. Dnes, mám dojem, vás musí předem informovat.
Na druhou stranu, Avast by asi udělal ve vlastním zájmu lépe, kdyby zákazníky informoval nebo toto automatické prodloužení úplně zrušil. Zbytečně tak přichází o zákazníky, kteří mu určitě v budoucnu nebudou dělat dobrou reklamu - svým způsobem zaslouženě. A ještě jeden poznatek z tohoto fóra - po spojení s AVG to vypadá, že podpora Avast nestíhá, což taky není zrovna nejlepší vizitka.