Author Topic: Avast cleanup premium opłata  (Read 2332 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline mishamaru

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Avast cleanup premium opłata
« on: May 08, 2019, 10:17:25 AM »
Cześć,
Mam spory problem. Jakoś rok temu zainstalowałam wersję próbną wyżej wymienionego programu. Po zakończeniu darmowego okresu, odinstalowałam go ale wczoraj otrzymałam maila z informacją, że z mojego konta została pobrana opłata. Co mam zrobić? Nie mogę anulować subskrypcji, bo nigdy wcześniej nie rejestrowałam żadnego programu na stronie Avast, nie dostałam również informacji mailowej w tej sprawie.
Z góry dziękuję za pomoc.
« Last Edit: May 08, 2019, 10:20:11 AM by mishamaru »

Offline Arek_AVG.pl

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: Avast cleanup premium opłata
« Reply #1 on: May 10, 2019, 01:14:25 PM »
Cześć,

Operatorem subskrypcji i automatycznego odnawiania z wersji pełnych i próbnych jest Avast bezpośrednio więc niestety musisz kontaktować się w sprawie zwrotu bezpośrednio z nimi.
Przygotowaliśmy poradnik na ten temat, który powinien trochę ułatwić sprawę: https://trybawaryjny.pl/anulowanie-subskrypcji-avast/