Author Topic: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?  (Read 3172 times)

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Offline Sabi

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Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« on: June 23, 2019, 11:48:59 AM »
Ich habe schon seit einiger Zeit Probleme mit meiner Internetverbindung, und Avast scheint die Ursache dafür zu sein.
Insbesondere Seiten, die einen TLS-Handshake durchführen, bauen sich nur sehr schleppend oder gar nicht auf. Oft bekomme ich eine Timeout-Meldung.

Wenn ich den Schutz für 10 Minuten deaktiviere, funktioniert die Verbindung zu diesen Seiten einwandfrei - das traue ich mich aber nur bei sehr wenigen, mir bereits bekannten Seiten. Bei Recherchen auf unbekannten Seiten möchte ich den Schutz natürlich aktiv haben, wodurch ich dann aber keine Verbindung bekomme.
So ist kein Arbeiten möglich.

Ein weiteres Ärgernis ist, dass sich Avast nicht mehr manuell aktivieren lässt, wenn ich die Deaktivierung für 10 Minuten gewählt habe. Das Tray-Icon reagiert nicht auf Klicks (weder rechts noch links), die Steuerung lässt sich auch nicht übers Start-Menü oder über den Link in der Windows-Sicherheit aufrufen. Ich muss die 10 Minuten abwarten, damit der Schutz wieder aktiv wird.

Bitte um Hilfe!

Mein System:
Win 10 Professional
Avast Internet Security (Kaufversion)
Browser: Firefox und Chrome (jeweils mit aktuellen Updates)

Offline Asyn

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #1 on: June 23, 2019, 04:16:00 PM »
- Welche Version von AIS..?
- Bzgl. W10 - welcher Build..?
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
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Offline Sabi

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #2 on: June 24, 2019, 10:02:50 AM »
AIS 15.5.2378 (Build 19.5.4444.506)
Win 10 Build 17763.503
Andere Sicherheitssoftware: Malwarebytes Version 3.7.1.2839
Kein anderes AV-Programm vorher, ich verwende schon seit Jahren Avast

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #3 on: June 24, 2019, 10:19:13 AM »
Andere Sicherheitssoftware: Malwarebytes Version 3.7.1.2839
Bzgl. Avast & Malwarebytes, siehe: https://forums.malwarebytes.com/topic/200324-exclusions-for-avast-users/
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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #4 on: June 24, 2019, 11:32:01 AM »
AIS 15.5.2378 (Build 19.5.4444.506)
Das paßt nicht, soll wohl 'AIS 19.5.2378' heißen oder?
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Laptops:   HP G72 , W10 Home [x64]  v22H2 (Build 19045.2728) | Acer Aspire ES1-131, W10 Home [x64] v1511 (Build 10586.1106)|
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Offline Sabi

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #5 on: June 24, 2019, 01:12:52 PM »
Oops, ja, 19.5.2378 (Tippfehler, sorry!), Buildnummer stimmt aber.

Die Einstellungen für Avast kombiniert mit Malwarebytes habe ich jetzt bei beiden Anwendungen vorgenommen und Windows neu gestartet. Hat aber nicht geholfen. Auch auf diese Seite hier komme ich nur mit deaktiviertem Avast. Wenn es läuft, steht in Firefox unten nur, dass der TLS-Handshake durchgeführt wird, und dann kommt es zum Timeout.


Offline Asyn

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #6 on: June 24, 2019, 01:17:12 PM »
Versuch eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #7 on: June 24, 2019, 01:40:17 PM »
Danke, das hat die Sache ein klein wenig verbessert. Diese Seite hier und Amazon laufen wieder flüssig  :)
Leider stottern andere Seiten immer noch. Ich werde mal ins Firefox-Forum jammern gehen...

Danke für die Hilfe bisher, ich melde mich sicher wieder  ;D

Offline Asyn

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #8 on: June 25, 2019, 05:58:18 AM »
Bitteschön. :)
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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #9 on: June 25, 2019, 01:42:15 PM »
Zu früh gefreut. Das Problem ist wieder da. Immer wieder stottern die Seiten beim Aufbau, und zwar nicht nur in Firefox sondern auch in Chrome.
Ein Deaktivieren von Avast hilft jedes Mal, also scheint wirklich hier das Problem zu liegen und nicht an meiner Internetverbindung im Allgemeinen.
Bin gerade ein wenig frustriert... bin gerade dabei, eine neue Software zu erlernen und brauche Zugriff auf diverse Tutorials im Netz. Die ständigen Verzögerungen kosten mich Arbeitszeit und nerven gewaltig.

Habt ihr vielleicht noch irgendwelche Ideen, was ich noch machen könnte?
Könnte es an den letzten Windows-Updates liegen? Vor zwei, drei Monaten lief alles viel runder.

Offline Asyn

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Re: Avast blockiert Internetverbindung - wegen TLS-Handshake?
« Reply #10 on: June 25, 2019, 07:47:59 PM »
Aktualisiere dein Avast auf die neueste Version (19.6.2383): https://forum.avast.com/index.php?topic=228016.0

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