Author Topic: Installation nicht möglich - Host nicht gefunden  (Read 1507 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline user500

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Installation nicht möglich - Host nicht gefunden
« on: July 01, 2019, 06:57:32 AM »
Hallo,

Ich konnte Avast nicht mehr aktualisieren, es blieb immer mit der Meldung "Host nicht gefunden" stehen. Daraufhin habe ich Avast deinstalliert (mit dem avastclear Tool) und wollte neu installieren. Das hat nicht geklappt. Mit AVG ist das gleiche Fehlerbild. Man sieht im Protokoll im Anhang, dass Downloads fehlschlagen.

Worin könnte die Ursache liegen? Sind Server tatsächlich nicht erreichbar?


Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76028
    • >>>  Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich  <<<
Re: Installation nicht möglich - Host nicht gefunden
« Reply #1 on: July 01, 2019, 02:10:45 PM »
- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline user500

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Installation nicht möglich - Host nicht gefunden
« Reply #2 on: July 01, 2019, 02:18:45 PM »

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
Free

- Welche Version..?
Die aktuelle, welche ich von der Homepage von Avast und AVG frisch herunter geladen habe. Habe beide getestet, gleiches Ergebnis, Installation scheitert.

- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
Windows 7 Home Premium 64 Bit SP1

- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
Nein, auch nicht der Windows Defender, der ist deaktiviert.

- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
Avast Free wie schon geschrieben im Eingangspost

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76028
    • >>>  Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich  <<<
Re: Installation nicht möglich - Host nicht gefunden
« Reply #3 on: July 01, 2019, 02:26:31 PM »
Zuerst sicherstellen, dass keine Reste von AVG übrig sind..!!
-> https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0