Abra Avast –>Configurações-Licenciamento->Clique na seta para baixo ->Código de ativação
Abra o Notepad ->Escreva a chave de ativação que contém 20 caracteres (em maiúsculo) incluindo os traços do XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX e salve como arquivo de texto em outro local desejado.
Se você quiser pode encontrar a licença aqui
https://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.phpPor favor, certifique-se de que as informações fornecidas estão corretas e de que a compra foi realizada utilizando o mesmo endereço de e-mail.
Baixe a Ferramenta de desinstalação
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exee Salve em seu Desktop
as linhas instruções pode ser seguidas em
https://www.avast.com/pt-br/uninstall-utilityClique com botão direito do mouse Executar como administrador
Aguarde enquanto a ferramenta carrega
uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança
Clique em sim
https://i.imgur.com/Il3pVok.pngO computador será reiniciado em seguida
Em modo de segurança é iniciado o sistema operacional.
Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar.
A desinstalação foi completada
Clique em Reinicie agora.
Terminando antes de prosseguir com a instalação.
Pressione Win + R e digite Regedit, clique em exibir e localizar:
Escreva Avast e no botão localizar próxima aguarde os resultados
Expandir o caminho e apague as seguintes chaves
HKEY_CLASSES_ROOT\avast
HKEY_CURRENT_USER\Software\AVAST Software
HKEY_CURRENT_USER\Software\Browser Cleanup
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.avastconfig
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVAST Software
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RADAR\HeapLeakDetection\DiagnosedApplications\AvastSvc.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RADAR\HeapLeakDetection\DiagnosedApplications\AvastUI.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AvastBrowserUpdate.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Avast Emergency Update
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Avast Software
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\AVAST SoftwareDepois que a chaves foram deletadas.
Instalando o antivírus
https://forum.avast.com/index.php?topic=217972.0Inserindo a licença
Abra o Avast-Configurações->Licenciamento
Insira o código ou arquivo de licença e a mensagem informa sobre ativação