Chers développeurs Avast,
Mon problème semble lié à une communication inachevée entre mon ordinateur et une basse de données de Avast lors du processus d'installation de VPN Secureline. Quand je désactive le wifi, le processus d'installation se termine très rapidement par le message désormais familier "L'installation a échoué. Le programme d'installation a rencontré une erreur qui a provoqué l'échec de l'installation." Par contre, avec le wifi, le message met beaucoup plus de temps à s'afficher. J'ai aussi utilisé un VPN gratuit pour essayer d'installer VPN Secureline. Je constate clairement qu'à chaque tentative d'installation, je perds environ 30Mo de ma capacité mensuelle de téléchargement autorisé.
Comme j'ai essayé sans succès de réinstaller Secureline depuis des backups de Time machine, je pense que l'ID de mon ordinateur doit être enregistré dans une base de données de Avast et que c'est cela qui bloque l'installation complète de VPN Secureline pour prévenir un acte de triche, de hacking, etc.
Merci pour votre retour,
Alexis
