Y pensando por ejemplo en la versión móvil. La usé gratuita (evaluando si contratar el servicio) hasta que me agarré un malware que en ese momento todo el mundo sabía que existía. Es más, activé el programa para ver si efectivamente era así (decían que una de sus bibliotecas traía un malware, una de terceras partes para publicidad). Y así fue. El soft fue bajado de playstore y yo me encontré registrado a un lugar que me mandaba mensajes que me sacaban dinero de mi plan móvil.
Conclusión: hablé con mi empresa telefónica que bloquéo la cobranza que me hacía con cada mensaje, bloqueó los mensajes; desinstalé el programita que tenía la biblioteca corrupta, y desinstalé Avast de mi teléfono (para que tener un antivirus que no bloquea los virus ni cuando todos saben que existe).
Entonces, nadie mejor que uno para evaluar la efectividad del servicio que uno recibe por algo que paga.
Saludos.