Bonjour Jacques et Chris
j'apprécie vraiment le temps que vous prenez pour m'aider à trouver une solution.
Et j'ai peut-être, grâce à vous, résolu mon problème !
Comme vous en parliez beaucoup dans vos derniers messages, j'ai regardé de plus près mes certificats dans Thunderbird.
Dans Serveurs, j'avais déjà retiré un certificat pour Gmail.
J'ai constaté que dans Autorités, pour les 2 lignes " Avast Web/Mail Shield", j'avais plusieurs lignes "Avast Web/Mail Shield Root Sécurité personnelle", alors j'ai pris le risque de tout supprimer. Puis j'ai refait l'importation du certificat d'Agent Mail.
Après redémarrage, pour l'envoi et la réception de mails, Thunderbird m'a affiché "vous êtes en train de passer outre la façon dont Thunderbird identifie ce site ......" et j'ai dû confirmer l'exception de sécurité.
Après avoir fermé et rouvert Thunderbird, après avoir plusieurs fois redémarré l'ordi, j'ai dû à chaque fois refaire la manip de confirmer l'exception de sécurité. mais j'ai insisté car j'ai déjà repéré à d'autres occasions que des modifications ne semblent pas toujours être prises immédiatement en compte.
Et enfin, au dernier redémarrage, plus rein à valider, réception et envoi de messages sans problème.
Dans Thunderbird, dans Autorités du gestionnaire de certificats, j'ai deux fois la ligne " Avast Web/Mail Shield" suivie de "Avast Web/Mail Shield Root Sécurité personnelle", et dans Serveurs j'ai "imap.gmail.com imap.gmail.com : 993 Permanente expire le mardi 26 janvier 2021" et pour le smtp l'équivalent avec "smtp.gmail.com : 465".
Je reste prudente avant de crier victoire, à voir si cela va se confirmer au prochain démarrage.
En attendant je vous renouvelle mes remerciements, et dans quelques jours je vous dirai si le problème est bel et bien résolu.
Bien cordialement
Michelle