Author Topic: Вопрос по продлении подписки  (Read 2134 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline gavrilenko.sasha

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Вопрос по продлении подписки
« on: January 08, 2021, 08:26:53 PM »
У меня такая проблема была подписка на 1 год на 3 устройства
Сегодня продлил подписку на 1 год на 10 устройств и подписка показывает не 365 дней а 340 дней почему?

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Вопрос по продлении подписки
« Reply #1 on: January 09, 2021, 10:17:27 AM »
У меня такая проблема была подписка на 1 год на 3 устройства
Сегодня продлил подписку на 1 год на 10 устройств и подписка показывает не 365 дней а 340 дней почему?
В связи с наступающими праздниками, напоминаем о полезных ссылках.
Запросить возврат денежных средств и отменить функцию автопродления 👉 https://ava.st/3aVIqJQ. Графу «Идентификатор заказа» можно не заполнять.
Также с любым вопросом вам поможет наша Служба поддержки. Для того, чтобы им написать, перейдите по этой ссылке 👉  https://ava.st/34FJonE. Графу «Идентификатор заказа» можно не заполнять.
Счастливых каникул!
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline ЕленаД.

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Вопрос по продлении подписки
« Reply #2 on: January 13, 2021, 07:59:19 AM »
А меня вообще ограбили. Просто сами списали с моего счета 1990 рублей за якобы продление подписки. Якобы я сама включила автопродление. Но, во-первых, срок моей подписки должен был закончится только в июне, во-вторых никакое автопродления я не включала и не включила бы нигде, боясь мошенничества. Так они все сделали за меня, и теперь могут спокойно списывать у меня деньги, когда захотят(((
Подробности здесь: https://forum.avast.com/?topic=247230.0

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Вопрос по продлении подписки
« Reply #3 on: January 13, 2021, 09:54:20 AM »
Читайте выше мой комментарий и по указанной ссылке пишите свою проблему !
А потом ждите от них ответа.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia