Постоянно слетает программа

[alexmnsbs]

Приобрел лицензию на Avast Premium Security. И вот за месяц уже раз 6 или 7 программа берет и переключается на Avast Free Antivirus, приходится заново указывать файл лицензии, потом она заново устанавливается и приходится перегружать компьютер. Если я не получу ответа как решить эту проблему, то после окончания срока действия лицензии я перейду на другой антивирус, т.к. меня не устраивают эти постоянные переустановки

[Ivanych]

А вы зайдите в Проводник в своей операционной системе,выделите эту программу,затем кликните на правую клаву мышки и нажмите на слово ИЗМЕНИТЬ.Программа сама себя проверит и если что в ней не так,то восстановит себя.И проверьте опять работу её.

[_George_]

Обратитесь с данной проблемой непосредственно к своему продавцу лицензии.

[alexmnsbs]

Обратитесь с данной проблемой непосредственно к своему продавцу лицензии.
[/quotне
продавец тоже самое говорит, лицензия рабочая, какие проблемы, а то что софт корявый, они тут не при делах. Как то у вас все друг на друга кивают и и ни чего не делают. Вы мне скажите нормально, если лицензия левая, то скажите как это проявляется, как это проверить, чтобы я мог доказать это продавцу и чтобы он выдал мне другие ключи или деньги вернул. А вы только киваете друг на друга вместо того, чтобы помочь разобраться в чем проблема. И на фига мне такой антивирус? Я его удалю, и другим советовать не буду.

[alexmnsbs]

Опять же если ключи левый их должны заблокировать, я бы тогда сразу и предъявил претензию продавцу, но нет же - перегружаю программу, комп и она снова работает от 2 до 5 дней, пока снова не переключится на Free Antivirus и опять все по новой.

[_George_]

А кто Вам сказал, что кто-то должен помогать клиенту своего конкурента? Где Вы такую сказку нашли?

На сколько ПК у Вас лицензия? На 1 или на 10?

[severchanin]

Обычно любые проблемы с софтом в 90% случаев решаются переустановкой.Попробуйте,удалить вашу версию,только не забудьте перед удалением отключить все экраны и самозащиту!Затем скачайте с официального сайта пробную версию Premium и впишите туда ваш ключ.После удаления,желательно пройтись прогой для чистки реестра и удалить от туда всяческие хвосты.Еще есть какая-то фирменная прога от Аваста по удалению антивирусника,сам я ей не пользовался.

[alexmnsbs]

А кто Вам сказал, что кто-то должен помогать клиенту своего конкурента? Где Вы такую сказку нашли?

На сколько ПК у Вас лицензия? На 1 или на 10?

лицензия на 1 комп
Я не пойму почему конкуренту ?
У меня установлен программный продукт Avast ... у него же должна быть какая-то техподдержка, или им плевать на своих клиентов, типа бабло срубили и досвидос ?
Или это что, форум продавца лицензий ?
С самой программы меня перешел по ссылке

[alexmnsbs]

Обычно любые проблемы с софтом в 90% случаев решаются переустановкой.Попробуйте,удалить вашу версию,только не забудьте перед удалением отключить все экраны и самозащиту!Затем скачайте с официального сайта пробную версию Premium и впишите туда ваш ключ.После удаления,желательно пройтись прогой для чистки реестра и удалить от туда всяческие хвосты.Еще есть какая-то фирменная прога от Аваста по удалению антивирусника,сам я ей не пользовался.

саму программу уже раза два перестанавливал, про спец чистилку не слышал, надо попробовать. Она в свободном доступе?

[_George_]

>> у него же должна быть какая-то техподдержка
Техподдержки на форуме нет и никогда не было. Не надо заблуждаться и вводить в заблуждение читающих

[_George_]

>> продавец тоже самое говорит, лицензия рабочая, какие проблемы, а то что софт корявый, они тут не при делах.
...
>> Я не пойму почему конкуренту ?
Потому что конкуренту. Ваш продавец не в состоянии Вам помочь, а Вы пытаетесь предъявить что-то его "противнику".

>> лицензия на 1 комп
Попросите Вашего дилера бесплатно обменять лицензию на Avast Antivirus Business Unmanaged. Если он Вам откажет, тогда напишите мне в личку форума, подсоблю. А ещё очень хочется услышать имя того дилера, который пишет про то "что софт корявый", вместо того, чтобы помочь своему клиенту.

[_George_]

>> ро спец чистилку не слышал, надо попробовать. Она в свободном доступе?
https://belrus.net/uninstall-utility.html