Author Topic: faux positif sans réponse  (Read 1108 times)

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Offline nicolas.veslin

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faux positif sans réponse
« on: January 25, 2022, 12:00:25 PM »
Bonjour,
Je viens de créer un site web www.ynitia.com.
L'agent AVAST détecte la menace URL:Phishing sur le site alors que tous mes fichiers sont OK.
J'ai fait deux demandes de faux-positif il y a 8 et 7 jours avec le formulaire AVAST sans avoir de réponse, et le site reste toujours bloqué.
Que puis-je faire?
Comment contacter un humain chez AVAST?

Vous remerciant par avance de votre aide,
Sincères salutations

Offline chris..

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Re: faux positif sans réponse
« Reply #1 on: January 25, 2022, 03:40:27 PM »
Bonjour,
Vous pouvez expliquer la situation (pas de réponse suite au formulaire) sur le forum dédié
https://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Généralement un membre avast (humain) y répond.
Seule contrainte écrire en anglais (une traduction peut faire l'affaire).

Offline nicolas.veslin

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Re: faux positif sans réponse
« Reply #2 on: January 25, 2022, 05:30:12 PM »
Je tente...
Merci Chris.

Offline chris..

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Re: faux positif sans réponse
« Reply #3 on: January 25, 2022, 05:54:50 PM »
Re,
il semble quand même que votre site peut ne pas être totalement sur pour 2 raisons (détecté par sucuri)
https://sitecheck.sucuri.net/results/https/www.ynitia.com
1-PHP sous 7.3.18 (obsolète 14/05/2020)-----dernière mise à jour 7.4.27 (7/12/21)
Quote
Notre analyse automatique détecte les logiciels obsolètes sur votre site. L'absence de mises à jour de sécurité peut rendre votre site vulnérable. Si vous ne pouvez pas mettre votre site à jour, inscrivez-vous pour recevoir des correctifs virtuels via notre pare-feu pour sites web.

éventuellement 2- option annuaire activée
Quote
L'inscription à l'annuaire est activée sur votre site. Cela peut entraîner une fuite d'informations. Nous vous recommandons de désactiver l'inscription aux annuaires
« Last Edit: January 25, 2022, 05:59:52 PM by chris.. »

Offline nicolas.veslin

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Re: faux positif sans réponse
« Reply #4 on: January 31, 2022, 10:44:44 AM »
Bonjour chris..
Merci pour votre réponse.

La version de PHP est au max chez OVH, donc je n'ai pas pu faire mieux.
Je ne vois pas l'option annuaire sur WordPress. Est-ce la case "Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site" dans les réglages/lecture?

Sinon, mon problème immédiat est résolu puisque AVAST a retiré mon site de leur liste noire.
Merci chris..

Offline Jacques Fondaire

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Re: faux positif sans réponse
« Reply #5 on: February 05, 2022, 11:08:41 PM »
Bonjour,


Pourriez-vous indiquer [RÉSOLU] dans le titre de votre sujet ?

Voir au besoin :

5/ Merci de rajouter la mention [Résolu] à la fin du titre de votre sujet lorsque la solution à votre problème aura été apportée.

Sincères salutations,