Author Topic: Plus de mots de passe  (Read 1290 times)

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Offline crissfrom

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Plus de mots de passe
« on: April 04, 2022, 03:47:44 PM »
Bonjour,
Venant de passer à Avast PREMIUM SECURITY, je n'ai plus accès à mes mots de passe qui étaient stockés dans le menu : Confidendialité/mots de passe.
Pire : quand j'arrive sur mes sites favoris, mon login et mot de passe crypté n'apparaissent plus. De ce fait je n'ai plus aucun accès à mes sites ou applications. Je suis sacrément dans la merde...
Quelqu'un a-t-il une solution SVP !

Offline chris...

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Re: Plus de mots de passe
« Reply #1 on: April 04, 2022, 09:37:44 PM »
Bonjour,
essayez de voir si l'agent n'a pas été décoché (automatiquement?) à l'installation:
Menu->paramètres->résolution de problèmes->ajouter/modifier des composants ...... Vérifiez que "passwords (ancien)" est bien coché dans la liste des agents, sinon cochez et cliquez sur "changer"

Offline crissfrom

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Re: Plus de mots de passe
« Reply #2 on: April 05, 2022, 01:47:02 PM »
EUREKA ! C'était ça ! Vous me sauvez la mise ...

MERCI beaucoup Chris

Offline chris...

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Re: Plus de mots de passe
« Reply #3 on: April 05, 2022, 08:53:46 PM »
Bonjour,
heureux que vous ayez pu récupérer vos mots de passe.

Pour ceux qui passeront sur votre sujet pour le même problème, il y a une FAQ avast un peu plus enjolivée de la procédure donnée ci-dessus.
https://support.avast.com/fr-fr/article/Install-Passwords/