plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]

[luigipas]

Bonsoir à tous,

Cela fait quelques jours que je ne peut plus ouvrir ma fenêtre mode bancaire d'Avast Browser. je suis sous W10 , Avast gratuit.
j'ai désinstallé Avast Browser avec l'outil de désinstallation puis réinstallé Avast Browser mais sans succès, petite précision tout de même j'ai pu avoir le mode bancaire mais le lendemain le problème était revenu .

J'ai exécuté les manip décrites ici https://support.avast.com/fr-fr/article/troubleshoot-bank-mode/#pc mais sans succès non plus.

ce souci est intervenu après une mise à jour d'Avast programme (ver. 22.12.6044 version 22.12.7758.764)

Pourriez vous s'il vous plaît m'aider à régler ce problème ?

Merci et bonne soirée

[Jacques Fondaire]

Bonjour Luigipas,


J'ai fait le même constat (Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044).

Je n'ai malheureusement pas de réponse à votre souci... mais je vais chercher.

Je vais aussi ajouter un message dans l'annonce de la nouvelle version en demandant aux utilisateurs s'ils rencontrent la même difficulté.

Sincères salutations,

[luigipas]

Bonsoir,

Merci pour votre implication, en espérant que ce problème trouve sa solution 

Cordialement,

[chris...]

bonsoir,
idem pour moi même en utilisant la dernière version de ASB (v108 sortie ce jour).
Je poste dans la section internationale.

[Remcol]

Bonjour, j'ai aussi Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044, ASB vers.107 et pareil, le mode bancaire ne fonctionne plus depuis quelques jours.

[majastres]

Bonjour meme problème win 10 famille 22H2 et avast premium security

[Remcol]

Bonjour, une info complémentaire, alors si ASB est déclaré comme navigateur par défaut le mode bancaire fonctionne, mais si dans windows (application par défaut) je choisis un autre navigateur, ça ne fonctionne plus.

[EricFr34]

- Même problème que vous:

Le mode bancaire d'Avast Secure Browser ne veut plus s'ouvrir après la dernière mise à jour.

Je suis sous Windows 10 Famille 22H2 64 bit à jour au 15 décembre 2022
Version Avast antivirus gratuite 22.12.6044 ( version 22.12.7758.765) à jour au 15 décembre 2022
Version Avast Secure Browser version 108.0.19614.99 (64bit)

- La solution proposée par Remcol juste au dessus marche ! Merci 
Donc solution = déclarer Avast Secure Browser comme navigateur par défaut.

Perso, je l'ai déclaré par défaut via les menus d'ASB, j'ai fermé ASB puis redémarré le PC histoire d'être certain que tous les protocoles avaient pris en compte la modif... on ne sait jamais...


==> le mode bancaire fonctionne à nouveau 

[luigipas]

Bonsoir,

Je confirme qu'en mettant ABS par défaut, le mode bancaire fonctionne à nouveau.

Merci Remcol pour cette astuce, mais espérons qu'à la nouvelle version d'ABS ce bug aura été pris en compte.

Bonne soirée à tous.

J'attends quelque temps avant de marquer ce pb résolu, si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug

[chris...]

Bonjour,

si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug

il y en a
https://forum.avast.com/index.php?topic=322022.msg1697154#msg1697154

[luigipas]

Merci Chris !!

[chris...]

Bonjour,
bug normalement résolu
https://forum.avast.com/index.php?topic=322022.msg1697446#msg1697446

[luigipas]

bonsoir,

Je confirme, tout refonctionne.

Merci pour cette information.

Passez tous d'excellentes fêtes de fin d'année