Author Topic: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]  (Read 3425 times)

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Offline luigipas

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plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
« on: December 09, 2022, 06:42:55 PM »
Bonsoir à tous,

Cela fait quelques jours que je ne peut plus ouvrir ma fenêtre mode bancaire d'Avast Browser. je suis sous W10 , Avast gratuit.
j'ai désinstallé Avast Browser avec l'outil de désinstallation puis réinstallé Avast Browser mais sans succès, petite précision tout de même j'ai pu avoir le mode bancaire mais le lendemain le problème était revenu .

J'ai exécuté les manip décrites ici https://support.avast.com/fr-fr/article/troubleshoot-bank-mode/#pc mais sans succès non plus.

ce souci est intervenu après une mise à jour d'Avast programme (ver. 22.12.6044 version 22.12.7758.764)

Pourriez vous s'il vous plaît m'aider à régler ce problème ?

Merci et bonne soirée
« Last Edit: December 15, 2022, 11:54:04 PM by luigipas »
Luigi

Offline Jacques Fondaire

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #1 on: December 09, 2022, 10:29:06 PM »
Bonjour Luigipas,


J'ai fait le même constat (Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044).

Je n'ai malheureusement pas de réponse à votre souci... mais je vais chercher.

Je vais aussi ajouter un message dans l'annonce de la nouvelle version en demandant aux utilisateurs s'ils rencontrent la même difficulté.

Sincères salutations,

Offline luigipas

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #2 on: December 09, 2022, 11:26:00 PM »
Bonsoir,

Merci pour votre implication, en espérant que ce problème trouve sa solution  :)

Cordialement,
Luigi

Offline chris..

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #3 on: December 09, 2022, 11:57:08 PM »
bonsoir,
idem pour moi même en utilisant la dernière version de ASB (v108 sortie ce jour).
Je poste dans la section internationale.

Offline Remcol

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #4 on: December 11, 2022, 03:35:04 PM »
Bonjour, j'ai aussi Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044, ASB vers.107 et pareil, le mode bancaire ne fonctionne plus depuis quelques jours.
« Last Edit: December 11, 2022, 03:38:54 PM by Remcol »

Offline majastres

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #5 on: December 13, 2022, 01:43:01 PM »
Bonjour meme problème win 10 famille 22H2 et avast premium security

Offline Remcol

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #6 on: December 14, 2022, 11:53:47 AM »
Bonjour, une info complémentaire, alors si ASB est déclaré comme navigateur par défaut le mode bancaire fonctionne, mais si dans windows (application par défaut) je choisis un autre navigateur, ça ne fonctionne plus.

Offline EricFr34

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #7 on: December 15, 2022, 01:36:25 PM »
- Même problème que vous:

Le mode bancaire d'Avast Secure Browser ne veut plus s'ouvrir après la dernière mise à jour.

Je suis sous Windows 10 Famille 22H2 64 bit à jour au 15 décembre 2022
Version Avast antivirus gratuite 22.12.6044 ( version 22.12.7758.765) à jour au 15 décembre 2022
Version Avast Secure Browser version 108.0.19614.99 (64bit)

- La solution proposée par Remcol juste au dessus marche ! Merci  ;)
Donc solution = déclarer Avast Secure Browser comme navigateur par défaut.

Perso, je l'ai déclaré par défaut via les menus d'ASB, j'ai fermé ASB puis redémarré le PC histoire d'être certain que tous les protocoles avaient pris en compte la modif... on ne sait jamais...


==> le mode bancaire fonctionne à nouveau  :)
« Last Edit: December 15, 2022, 01:42:23 PM by EricFr34 »

Offline luigipas

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #8 on: December 15, 2022, 08:49:18 PM »
Bonsoir,

Je confirme qu'en mettant ABS par défaut, le mode bancaire fonctionne à nouveau.

Merci Remcol pour cette astuce, mais espérons qu'à la nouvelle version d'ABS ce bug aura été pris en compte.

Bonne soirée à tous.

J'attends quelque temps avant de marquer ce pb résolu, si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug
Luigi

Offline chris..

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #9 on: December 15, 2022, 09:14:02 PM »
Bonjour,
Quote
si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug
il y en a
https://forum.avast.com/index.php?topic=322022.msg1697154#msg1697154

Offline luigipas

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
« Reply #10 on: December 15, 2022, 11:45:58 PM »
Merci Chris !!
Luigi

Offline chris..

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
« Reply #11 on: December 21, 2022, 10:30:09 AM »

Offline luigipas

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Re: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
« Reply #12 on: December 22, 2022, 07:37:57 PM »
bonsoir,

Je confirme, tout refonctionne.

Merci pour cette information.

Passez tous d'excellentes fêtes de fin d'année
Luigi