Author Topic: fenêtre d'alerte  (Read 18643 times)

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Offline gerard35

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fenêtre d'alerte
« on: July 29, 2010, 11:51:55 AM »
Bonjour

depuis ce matin,j'ai cette fenêtre qui s'affiche m'indiquant que çà arrive à expiration et qu'il est obsolète



pourtant quand je regarde à cet endroit,la date d'expiration est le 1er novembre



c'est normal d'avoir cette mise en garde 3 mois avant ?


Offline SMPlante

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #1 on: July 29, 2010, 01:13:47 PM »
Salut Gérard,

Je ne sais pas si tu es la même personne qui a enregistré un 'Post' dans l'autre forum français d'Avast (http://forum.avast.com/fr/index.php?topic=41.0) mais si c'est le cas et que tu as lu ma réponse, dans l'autre forum, je vois très bien le montant de 29.98Euro maintenant.

À ce que je peux constater, tu utilises la version d'Avast 4.8 "Familiale".  Donc tout à fait gratuite.

Considérant les informations que j'ai écrite dans la réponse de l'autre forum, je serais porté à croire que cette fenêtre est une 'Arnaque'.

Regardez les prix, ce n'est pas possible.

Avast a lancé une promotion (50% de rabais) au début 2010 sur le produit Internet Security mais celle-ci est terminé depuis belle lurette.

La seule promotion qu'on peut avoir, présentement, sur le site d'Avast est "Obtenez un an gratuitement" sur Internet Security Pack de 3 licences.

Pour ton cas spécifique, si tu désires toujours utiliser Avast et renouveler gratuitement pour un (1) an de plus.

Je te conseilles, dans un premier temps, de passer à la nouvelle version (V5) que tu peux télécharger du site officiel d'Avast via le URL suivant : http://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download.

Ensuite, suit les instructions pour son installation sa validation pour qu'il fonctionne plus longtemps que la période d'essais.

Normalement, Avast V5 devrait s'activer seulement en entrant ton adresse E-Mail dans celui-ci mais si ça ne fonctionne pas utilise le URL suivant pour t'inscrire et recevoir le fichier de validation gratuit: http://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus.php

Bonne chance,

 

Offline logos

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #2 on: July 29, 2010, 01:22:32 PM »
je ne pense pas que ce soit une arnaque mais soit un lien envoyé pour convaincre les retardataires de passer à la version 5 payante, soit un serveur qui déconne un peu...mais c'est Avast qui envoie cela à mon avis. Il suffirait de vérifier l'IP dans un pare feu pour voir si elle est légitime ou pas.

 Pour l'avertissement trois mois avant, ce n'est pas surprenant. J'ai lu que les gens restés sur la version 4 recevaient des alertes du même style continuellement.
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Offline SMPlante

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #3 on: July 29, 2010, 01:39:27 PM »
Salut Logos,

J'ai toujours été sur l'impression qu'Avast ne génère des messages que via le fameux petit "PopUp" qui apparait en bas à droite de l'écran (près de l'icône d'Avast) ?.

À moins que cette page WEB s'affiche après avoir cliqué dans la fenêtre "PopUP" indiquant qu'une nouvelle version est disponible ?

Je crois que pour en avoir le coeur net, quelqu'un devrait nous écrire soit le URL ou l'adresse IP sur lequel il est redirigé lorsqu'il clique sur les boutons ou liens de la fenêtre (tout en ne prenant aucun risque bien sûr).

Avec le URL ou l'adresse IP on va en avoir le coeur net.

Offline gerard35

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #4 on: July 29, 2010, 11:10:19 PM »
Bonsoir

pour SMPlante ,non ce n'est pas moi qui a posté dans l'autre forum,c'est un autre Gérard...coïncidence

j'ai encore eu la fenêtre ce soir

si je clique sur le lien "cliquer ici pour plus d'informations"

j'arrive à cette page

http://www.avast.com/fr-fr/lp-upgrade-4-5-internet-security?utm_source=prg_home_48&utm_medium=prg_nag&utm_campaign=Expiring_Earlier&utm_content=home-campaign_more_fre_upg-newtableIS

Offline dejavu

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #5 on: July 29, 2010, 11:47:27 PM »


si je clique sur le lien "cliquer ici pour plus d'informations"

j'arrive à cette page

http://www.avast.com/fr-fr/lp-upgrade-4-5-internet-security?utm_source=prg_home_48&utm_medium=prg_nag&utm_campaign=Expiring_Earlier&utm_content=home-campaign_more_fre_upg-newtableIS

Hello!

En tout cas le lien provient bien du site de Avast!

Question bête : pourquoi ne passe-tu pas à la version 5.0 puisque de toute façon que tu utilise ta licence actuelle ou une nouvelle ça restera gratuit...
Ne me demandez jamais d'écrire ce que vous n'avez pas envie de lire.

Offline SMPlante

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #6 on: July 30, 2010, 01:54:05 AM »
WOW, ce lien spécifique (rapporté par Gerard35) ouvre une page web du site Officiel d'Avast de lequel on peut acheter Avast Internet Security (3 Licences) avec 50% de rabais.

Normalement, Avast Internet Security (3 Licences) devrait se vendre (présentement) 59.95US/1an, 114.95US/2ans, 169.95/3ans (sans aucune promotion).

Si tu tentes d'acheter ce même Pack, via les autres page WEB du site, tu ne réussis même pas a t'approcher de ces prix (même avec les promotions en cours).

Cette offre est plus que intéressante...

J'espère que plusieurs vont en profiter ?

Offline dejavu

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #7 on: July 30, 2010, 02:20:10 AM »
 :) en même temps pas besoins de chercher bien loin : http://www.avast.com/fr-fr/index ... ça apparaît depuis plusieurs mois sur la page d'accueil française.
Ne me demandez jamais d'écrire ce que vous n'avez pas envie de lire.

Offline gerard35

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #8 on: July 30, 2010, 07:25:02 AM »
Bonjour

Quote
Si tu tentes d'acheter ce même Pack, via les autres page WEB du site, tu ne réussis même pas a t'approcher de ces prix (même avec les promotions en cours).

en fait si,en cherchant un peu,sur la page d'accueil,il faut cliquer sur le lien en dessous:Vous utilisez déjà la version 4.8 d'avast! ?

et on arrive à cette page

http://www.avast.com/fr-fr/lp-upgrade-4-5

sur cette page,je sélectionne avast ! Édition Familiale 4.8

et j'arrive sur cette page où je retrouve bien les prix annoncés sur ma fenêtre d'alerte

http://www.avast.com/fr-fr/lp-upgrade-4-5-free

et donc là,tout en bas,je dois pouvoir cliquer sur le lien,non merci télécharger antivirus gratuit(lien qui n'apparait pas sur l'autre page via la fenêtre d'alerte))

y'a des précautions à prendre pour passer de la version 4.8 à la version 5? où il suffit de réinstaller par dessus?

ah,on abouti sur le site 01.net. téléchargez .com
« Last Edit: July 30, 2010, 07:37:14 AM by gerard35 »

Offline SMPlante

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #9 on: July 30, 2010, 12:33:36 PM »
Gerard35,

Je crois que si tu installes la version 5 par dessus la version 4.8 tu ne devrais avoir aucun problème.  L'installateur V5 va détecté l'ancienne version et la supprimer (désinstaller) en même temps dans une seule et unique procédure.

Réf. : http://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=456&nav=0,106#idt_03


Pour ce qui est du fameux 50% de rabais, toujours en vigueur sur le site de Avast, je suis un peu perplexe.

En tant que 'Revendeur' Avast, je ne suis même plus en mesure d'offrir cette promotion qui avait été instauré par Avast durant les premiers mois suite à la sortie de la nouvelle version Avast V5 et Internet Security.

Lorsque j'enregistre les achats de mes clients, via le panneau de Gestion chez Avast, il m'est impossible d'appliquer ce 50%.  Donc, je paye ces nouvelles licences plus cher que le client.

Serait-il possible que Avast aurait oublié d'enlever cette promotion ou ils l'ont laissé intentionnellement ?

Je n'ose pas poser cette question auprès des personnes en charges chez Avast de peur de réveiller le 'Chat qui dort' et par le fait même faire perdre cette belle opportunité aux nouveaux clients perspicaces qui auront lu ce post.

Bon Avast !
« Last Edit: July 30, 2010, 12:35:23 PM by SMPlante »

Offline gerard35

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #10 on: July 31, 2010, 12:08:13 PM »
Bonjour

SMPlante ,quand je clique sur le lien,j'ai un message d'erreur


ERROR: You are not allowed to view this article or the article does not exist.


Offline SMPlante

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #11 on: July 31, 2010, 01:31:11 PM »
Bonjour Gerard35,

C'est curieux, le lien fonctionne très bien pour moi ?
http://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=456&nav=0,106#idt_03

Celui-ci ouvre la page avast! FAQ - Général en français :
http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=456
tout juste au niveWEB du FAQ "Est-il nécessaire de désinstaller avast! 4.x avant l’installation d’avast! 5.0?"

Voici une image des articles qui devrait t'intéresser:


J'espère que ça fonctionne maintenant


Offline logos

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #12 on: July 31, 2010, 02:04:46 PM »
pour éviter le message d'erreur sur ce lien:
http://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=456&nav=0,106#idt_03
 il faut passer l'interface de la page en français.

 Sinon, pour ce qui est de laisser le setup de V5 se charger de désinstaller V4, même si offciellement ça fonctionne, il y a eu tellement de problèmes avec ça que je conseille fortement de désinstaller manuellement V4, rebooter, et installer V5.
« Last Edit: July 31, 2010, 02:07:33 PM by Logos »
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Offline gerard35

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #13 on: August 13, 2010, 11:46:30 AM »
Bonjour

je me suis décidé à prendre le temps de faire le nécessaire

après avoir lu la mise en garde de Logos(merci au passage),j'ai désinstallé la version 4.8 (avec l'utilitaire de désinstallation)avant d'installer la version 5
je me suis enregistrer dans la foulée

je n'ai pas reçu d'émail avec une clé,çà c'est fait automatiquement

pas de problème,tout fonctionne bien

il ne me reste plus qu'a faire la même chose sur mon xp(là je l'ai fait sur vista)
çà ne posera pas de problème au niveau de l'enregistrement ? on peut installer avast sur plusieurs pc avec la même adresse internet?

Offline logos

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Re: fenêtre d'alerte
« Reply #14 on: August 13, 2010, 12:05:58 PM »
Bonjour

je me suis décidé à prendre le temps de faire le nécessaire

après avoir lu la mise en garde de Logos(merci au passage),j'ai désinstallé la version 4.8 (avec l'utilitaire de désinstallation)avant d'installer la version 5
je me suis enregistrer dans la foulée

je n'ai pas reçu d'émail avec une clé,çà c'est fait automatiquement

pas de problème,tout fonctionne bien

il ne me reste plus qu'a faire la même chose sur mon xp(là je l'ai fait sur vista)
çà ne posera pas de problème au niveau de l'enregistrement ? on peut installer avast sur plusieurs pc avec la même adresse internet?

non tu peux aller jusqu'à trois systèmes par licence libre je crois.
« Last Edit: August 13, 2010, 12:08:22 PM by Logos »
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