Hola a todos.
Tengo un grave problema con mi avast. Tengo instalado win 7 SP1 x64 y una licencia para tres ordenadores de avast internet security. Actualmente tengo instalada la versión 5.0.594 y hasta que salieron las actualizaciones no tuve ningún problema. No he podido actualizar a la 5.1.889 porque me daba un pantallazo azul y tuve que volver a la versión que tengo. Posteé en el foro y tuve bastantes ayudas, pero no hubo manera de que funcionara, así que lo dejé por imposible y esperé otra nueva actualización. Ahora sale la versión 6 y me ocurre lo mismo. Una vez instalado y reiniciado el sistema, éste no arranca, windows da el pantallazo azul y se reinicia a prueba de fallos. Lo único que puedo hacer es desinstalar la versión y poner la antigua. He seguido todas las instrucciones que dan en el foro para hacer una instalación limpia y buscar si hay restos de instalaciones anteriores, pero no consigo estar al día con la última versión. Este problema no me ocurre con el portátil que, aunque también tiene win 7, ésta es la versión de 32 bits y funciona de maravilla la actualización. Supongo que tendrá algo que ver con la versión de 64, pero esperaba que hubieran solucionado el problema con la nueva actualización. Si no consigo poner la última versión, no creo que renueve mi suscripción dentro de tres meses que es cuando caduca, creo que me buscaré otra protección porque, aunque estoy bastante contento con avast, quiero estar al día con la protección del ordenador, y más si pago por ello.
Siento haberme extendido tanto, pero estoy bastante agobiado y necesito ayuda, por favor. Saludos de nuevo.
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