Duda con avast

[Cabrini]

Hola. Bajé un programa, en principio limpio y comprobado, y al pasarle el avast no detectó nada, pero al ejecutarlo no me deja instalarlo me dice que detecta amenaza win32 malware-gen. En el baúl de virus no hay nada. Por qué hace esto? Gracias de antemano.

[iRonzel]

Bienvenidos al foro,

Puedes indicar que programa es, porque en realidad no te podemos ayudar con los detalles que mencionastes.

1) Nombre del programa
2) version de tu avast!
3) informacion de tu sistema operativo(ej. windows vista 32bit o XP o 7 etc)

[Cabrini]

Hola y bien hallados.
Mí SO es Windows Vista 32, Avast!Free Antivirus.lnk y el programa en cuestión es Windows Phone Device Manager 1.2.0.0 este programa ha sido testeado por algunos amigos y no ha dado problemas. Ayer probé a desconectar momentaneamente Avast he instalar el programa y sin problemas, pero al volver a conectar Avast y ejecutar el programa me lo bloqueo, dando el aviso del ya mencionado win32 malware-gen. Gracias por el interés.

[iRonzel]

Hola y bien hallados.
Mí SO es Windows Vista 32, Avast!Free Antivirus.lnk y el programa en cuestión es Windows Phone Device Manager 1.2.0.0 este programa ha sido testeado por algunos amigos y no ha dado problemas. Ayer probé a desconectar momentaneamente Avast he instalar el programa y sin problemas, pero al volver a conectar Avast y ejecutar el programa me lo bloqueo, dando el aviso del ya mencionado win32 malware-gen. Gracias por el interés.

Ok. Pues es un falso positivo. Para solucionar este problema deberás hacer lo siguiente:

El archivo detectado como Win32:Malware-gen cópialo y envialo al virus@avast.com e indica que es de Windows y es un falso positivo. Recomiendo enviar el ejemplar a traves del avast! chest y via email para asegurarte de que llegue al laboratorio de avast!. Gracias.

Para enviarlo via email deberas comprimirlo en archivo .zip y ponerle password[sino el email no te permitira enviarlo] recuerda incluir el password en el texto del email.

[Cabrini]

Gracias por tú tiempo. No puedo copiar el archivo win32 malware-gen, porque avast lo elimina instantaneamente, ni siquiera va al baúl. Otro dato curioso; he quitado momentaneamente avast, he instalado el programa y antes de activar nuevamente avast he puesto el programa y la ruta (como indica la ayuda del propio avast) en excepciones y una vez activado avast y ejecutado el programa lo ha vuelto a quitar. Un poco raro el asunto... Gracias de todos modos. Saludos.

[iRonzel]

Gracias por tú tiempo. No puedo copiar el archivo win32 malware-gen, porque avast lo elimina instantaneamente, ni siquiera va al baúl. Otro dato curioso; he quitado momentaneamente avast, he instalado el programa y antes de activar nuevamente avast he puesto el programa y la ruta (como indica la ayuda del propio avast) en excepciones y una vez activado avast y ejecutado el programa lo ha vuelto a quitar. Un poco raro el asunto... Gracias de todos modos. Saludos.

Quitando avast! y volviendolo a instalar no va a resolver el problema, recuerda, esa deteccion sale de las definiciones incluidas en la base de datos de virus, no del programa avast!. Para eso, debes notificar como falso positivo. Cuando veas la notificacion del archivo detectado por avast!, Puedes notar que en la parte baja de la notificacion de alerta, dice "Reportar como falso positivo" es ahi donde debes oprimir para reportarlo como falso positivo.

[Vida_Plena]

He leido los comentarios de varios foreros con este temas de los falsos positivos, acaso este es un defecto de Avast?, hasta ahora es el único antivirus que veo tiene esta dificultad, ¿que es realmente lo que le pasa?

[iRonzel]

He leido los comentarios de varios foreros con este temas de los falsos positivos, acaso este es un defecto de Avast?, hasta ahora es el único antivirus que veo tiene esta dificultad, ¿que es realmente lo que le pasa?

Lo siento, pero estas incorrecto. Los falsos positivos son causa de todos los productos existentes en el mercado. No solo de avast1. Todos los antivirus detectan falsos positivos. Claro esta, unos mas que otros, y lo bueno es que avast! es uno de los productos que menos falsos positivos detecta.

[Lisandro]

Lo siento, pero estas incorrecto. Los falsos positivos son causa de todos los productos existentes en el mercado. No solo de avast1. Todos los antivirus detectan falsos positivos. Claro esta, unos mas que otros, y lo bueno es que avast! es uno de los productos que menos falsos positivos detecta.

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[Vida_Plena]

Gracias por sus respuestas, son cosas que uno va aprendiendo, sucede que siempre he sido usuario de  antivirus como Kaspersky y nunca tuve ese tipo de problemas, por eso me surgió la duda, entonces, ¿que un antivirus detecte falsos positivos es señal de que es bueno  o no?

[Lisandro]

¿que un antivirus detecte falsos positivos es señal de que es bueno  o no?

Es malo, pues no es una detección correcta.
Es bueno, pues es una tentativa de detectar cosas nuevas, no totalmente conocidas.

[Vida_Plena]

como puedo compactar un virus después que el antivirus despues que algún antivirus (no avast) lo detecta para enviarlo al laboratorio avast.?
Imagino que eso es bueno y ayuda a los laboratorios a crear nuevas bases

[Lisandro]

como puedo compactar un virus después que el antivirus despues que algún antivirus (no avast) lo detecta para enviarlo al laboratorio avast.?
Imagino que eso es bueno y ayuda a los laboratorios a crear nuevas bases

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[Vida_Plena]

GRACIAS