non mi elimina il virus!!!

[placca]

 ho fatto la scansione 2 volte nell ultimo mese e mi rileva questo virus WIN32:RANSOM ma quando vado a scegliere sè eliminarlo o metterlo nel cestino ecc. non riesco nè a selezionarlo ne tanto meno a destinarlo dove voglio io... perchè?

[giogio]

Ciao,
sei sicuro di aver selezionato la riga prima di scegliere che azione effettuare?
Dove trova il virus? (Se riesci a postare la schermata è meglio)..
Hai provato a programmare una scansione all'avvio e vedere se cosi lo elimina?
Versione di Avast e sistema operativo?

[placca]

grazie!!! ho fatto la scansione all avvio come mi hai suggerito e adesso posso selezionare dove spostare il virus che lo trovava in google desktop. ma mi ha trovato anke  "una bomba a decompressione" che cos è? e cosa devo fare? cmq avast è la versione free ed è aggiornato  e ho vista! grazie anke xkè nn sono molto pratica di ste cose!

[giogio]

http://it.wikipedia.org/wiki/Bomba_a_decompressione

Ma l'ha eliminata avast o no?

Ciao

[placca]

no mi da errore impossibile trovare file, il virus si trova su un backup ..

[giogio]

Non ho capito, anche con la scansione all'avvio, ti dice che non riesce a trovare il file?
Mi dai per favore il percorso del backup (es. C:\....) e il file che ti dice sia infetto e da che virus?

Ciao

[joanlui]

fai prima a cancellare sto backup che è inutile.