Hola, soy muy nueva, y no entiendo casi nada de cómo usar el Avast. Sólo sé cómo escanear la compu y nada más.
Y resulta que hoy estaba haciendo mis cosas en internet y de repente el navegador se cierra solo, incluso todas las pestañas que yo tenía abiertas,y el mouse hace unos movimientos rápidos y se abre el menú de inicio solo y se abre un programa de entretenimiento para el micrófono.
Sinceramente no entendí nada, recurrí al antivirus y según éste mi computadora está limpia. Aunque no hice ningún escaneo, sólo revisé si éste decía que había algún virus o espía.
¿Qué puedo hacer? ¿cómo escaneo el sistema de forma simple, rápida, y que también busque espías, malwares? Y si llega a encontrar algo ¿cómo lo borro, cómo lo combato?
¿y ustedes qué opinan acerca de lo que me pasó?
Gracias.