@David:Lo intentaré..
¿Qué significa lo intentaré? ¿Qué intentarás? Si no sigues nuestras indicaciones poco podremos hacer por tí....
Lo que quería decir es que la máquina virtual actualizaba perfectamente en TODOS los sentidos.
Te dejo la adjunta para que veas que pasó.
¿En qué momento dejó de funcionar la máquina virtual? Entiendo que cuando hablas de virtual te refieres a una máquina virtual tipo [vmware] verdad? De todas formas te pedí que dejaras de lado la máquina virtual y te centraras en tu equipo principal ó anfitrión de la máquina virtual.
El problema en Modo Seguro (En el foro de I. Spyware ya vi que no hay virus, en ningún sentido), después de entrar a ese modo, al entrar normal, el explorer.exe se bloquea, como todos lo demás procesos y tengo que reiniciar forzosamente el sistema.
Es un problema que aún no entiendo.
Si tras arrancar en modo seguro el PC sigue experimentando problemas al iniciar normalmente es posible que alguno de los controladores del sistema haya sido dañado por esa infección que nos nombrabas. Tendrías que utilizar alguna herramienta de reparación de registro ya que es posible que alguna librería del sistema esté dañada. También intentaría descartar en tu caso que estés infectado por algún tipo de rootkit (pero tienes que pedir ayuda en viruses & worms).
A modo de comentario te cuento que cuando un equipo durante el arranque , tras el booting, se bloquea el proceso
explorer.exe , esto es debido en un
99% de los casos, a un
problema de hardware, a el
controlador de algún elemento de hardware (driver) que está dañado ó también a
dos ó más programas que entran en conflicto entre sí.
Ten en cuenta que el
modo seguro arranca Windows, sin cargar ningún driver ni ningún programa de los que se cargan en un inicio normal... Si en modo seguro arranca bien ya puedes descartar que algún elemento de hardware esté dañado... Es decir el problema está cuando intentas cargar algún programa ó el driver de algún elemento de hardware (tarjeta video, audio, etc)
Este tipo de cosas se soluciona formateando el equipo para luego ir instalando programas,
uno a uno, reiniciando y anotando en qué momento se produce el conflicto que evita que el sistema arranque, es decir, que programa ó driver lo produce.
En este foro poco te podemos ayudar si el problema te lo da el propio Windows ya que este es un foro de Avast. Existen en la red foros como este pero especializados en sistemas operativos y soporte técnico de pcs donde podrían ayudarte.
Descarta primero que no tengas ninguna infección tanto en infospyware como en viruses & worms, sigue nuestras indicaciones y reporta los resultados.
ESTE PUNTO ES IMPORTANTÍSIMO!!Antes de esto.. ¿Alguien en Chile experimenta el mismo problema?
Desconozco si a alguien más en Chile le ocurre este problema. Yo soy español y vivo en España y aquí no tengo ningún problema. Igual el compañero
iroc955 u otro compañero te puede responder a esa pregunta porque yo te digo que lo desconozco...
PD: Antes de hacerlo, especifico algo, antes de que se cortaran a las 14:48 PM toqué algo en el FW, no se qué, pero algo toqué (Sí, rimó.)
Lo raro es que ni reseteando las configuraciones por defecto funciona, intente hacer un Tracerute a las IP a las que se intenta conectar avast1 en su Proceso "AvastUI.exe" y simplemente me devuelven, como obia razón, un Timeout o aveces un "403", lo que además de parecerme totalmente raro en mis 5 años usando Avast! (desde 2007).
Lo que me facilita saber que o los servidores de Avast! no funcionan bien, o mi PC lo tengo que tirar a la basura, explícitamente lo diré así: Formatee la PC hace 2 meses por problemas con la conexión de Red que me provocó un virus totalmente oculto, que envenenaba la DNS y la caché ARP, ademas de hacer constantes y por cierto largas desconexiones aunque parciales, de la red, cuando lo intentamos eliminar con OTM, se "comió" al S.O, no permitiendole iniciar en Modo Seguro y tardando 45min. para entrar en modo normal, para sorprenderme que borró todos os datos de Prefetch la Red.. TODOS. Hasta los datos de mi DD de respaldo me los borró, pero solo de la vista del S.O.
Ok.. tocó formatear, despues de eso me torne a instalar Avast! 7, como siempre, pero después lo cambié por el mismo problema con el Streaming, quiere decir, actualiza en mi VM pero no en el Anfitrión, independientemente del sistema
El problema con esto es que desde el principio de la PC he tenido este mismo problema con Avast!, y no creo que una reinstalación ayude mucho, más que nada quiero saber porqué de la razón de los "Close Wait" en esta región. (Regíon 8°, Bio-Bío, Chile), no tengo conexión con los servidores de Avast! de NINGUNA manera ni siquiera cambiando las DNS por Google/OpenDNS/OpenNIC.
Así que.. ¿Problema de Internet, Proovedor o PC?
El deducible de esto puede ser la IP en sí, ya que en mi VM es 10.0.13.1 (Siempre cambia, así que no hay importancia) y acá es 190.xxx.xxx.63, un moderador sabrá cual es lo que sigue......
Los servidores de Avast si funcionan bien porque si no, no me funcionaría a mi ni al resto de usuarios.
Es importante que recuerdes que fue lo que tocaste en el firewall y sobre todo en qué firewall. Yo quiero pensar que sólo estás utilizando un Firewall
... Si tienes activo el de windows y otro a la vez, puede haber conflictos entre ellos. Lo que dices de que hiciste un trace route a las ips de Avast y te dieron un time out es una prueba más que evidente que tu equipo no alcanza a ver las ips externas. Eso seguramente es un problema de algún puerto cerrado bien en tu cortafuegos ó en el routter al que te conectas para salir a internet.
Tendría que saber cómo te conectas tu a internet si es por Wifi ó por Ethernet en una red local con un routter en tu casa ó si es que compartes la conexión con más personas, etc, pero vamos, todo apunta a eso, porque si yo le hago un ping a las ips de Avast mi pc las ve perfectamente por lo que descarto que sea un problema de Avast. No te niego que estos días pasados hubo problemas con los servidores porque están aumentando la infraestructura para dar servicio a más usuarios pero me consta que ya está funcionando todo perfectamente desde hace un par de días.
Lo que si que debiste contarnos desde un principio, es que tu pc había sido infectado anteriormente. El malware que nos cuentas seguramente es el DNS CHANGER ó alguna de sus variantes ó incluso puede que se trate de algún tipo de rootkit. Este tipo de malware normalmente no se eliminan con un simple formateo ya que muchas veces se ocultan en particiones ocultas del disco ó incluso a modo de rootkits. Por eso te decía que DESCARTES que sigas infectado abriendo topic en viruses & worms y que les cuentes tu problema para que descarten una infección.
Si dices que antes de formatear el pc tampoco te funcionaba Avast y que lo has instalado posteriormente a formatear el pc y reinstalar windows y que sigue sin funcionarte, está más que claro que
el problema lo tiene tu pc y no Avast ni sus servidores.
¿Has probado a reparar el
TCP /IP?
Te he buscado un poco de información y encontré esto:
http://support.microsoft.com/kb/314067/es
He quedado sin FW por un tiempo y Avast! tampoco actualiza.. para colmo, como lo tengo en ingles me salta "Connection not estabilished" y salta intermitentemente entre una y la otra.
Saludos.-
David Rubio
Pues activa nuevamente el firewall si no se solucionó tu problema restaurando las reglas por defecto del cortafuegos. Recuerda
no tener dos firewalls activos a la vez. Ó usas el de windows o utilizas otro diferente pero dos a la vez porque las reglas de ambos podrían entrar en conflictos y lo que uno autoriza el otro lo deniega...
David, lamento no poder ayudarte más pero es lo que te dije antes.. A mí me funciona todo perfectamente y vivo en España, yo desconozco lo que pueda pasar en Chile... Mientras te escribía se me acaba de actualizar como ves en la capturas. En media hora se me ha actualizado 2 veces.
La primera a las 16:06 y la segunda vez a las 16:30.Podrías abrirte un topic en el foro de inglés (en el general) por si hay algún chileno allí y sabe si tienen problemas, lo único es que tienes que escribirles en inglés porque no hablan español.
También podrías probar a instalar otro antivirus (desinstalando Avast previamente como supongo que sabrás) y probar si el mismo se actualiza ó también tiene problemas... Te indico esto porque existen algunas variantes de malware que bloquean los servidores de actualización de los antivirus más conocidos... O a lo mejor tu cortafuegos ó tu routter está bloqueando esa ip.. Tendrías que ver la tabla de rutas (NAT) de tu routter y comprobar que entre las ip's bloqueadas no se encuentre ninguna de Avast pero esto es difícil porque para hacer eso habría que hacerlo a conciencia (de forma intencionada) y no creo que tu hayas hecho eso porque lo recordarías...
Échale también un vistazo a tu archivo de
host por si acaso... y restáuralo en caso de que veas algo raro ó anéxalo aquí y le echo un vistazo...
En el archivo de host puedes bloquear ips también y es posible si estás infectado por algún malware que aparezcan las ips de avast en él..
Suerte y ya nos cuentas!
Saludos!
