Author Topic: activar avast antivirus (importante) - windows 7  (Read 8871 times)

Offline cutepoison

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activar avast antivirus (importante) - windows 7
« on: September 09, 2012, 10:34:43 PM »
Hola! soy nueva en esto y espero estar consultando en el lugar correcto y no encontré una consulta similar... Tengo una Sony Vaio nueva, con Windows 7 a la q le instalé el Avast. Si bien me indica que las actualizaciones se realizan correctamente, en la ventana del Centro de Actividades de mi PC tengo un alerta para activar el antivirus Avast que dice: "activar avast antivirus (importante)" . Al hacer click sobre "Activar ahora", no pasa nada. Ya probé deshabilitando previamente el Firewall de Windows pero sigue todo igual.
Tengo protección igual mientras esto suceda? qué puedo hacer? Muchas gracias!

Offline iroc9555

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Re: activar avast antivirus (importante) - windows 7
« Reply #1 on: September 09, 2012, 11:44:35 PM »
Cutepoisson bienvenida al foro.

Pon atencion al paso # 1 es muy importante.

Mejor que hagas una reinstalacion limpia. Por favor sigue estas instrucciones:

1.) Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2.) Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3.) Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.


4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Hernan.
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Offline cutepoison

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Re: activar avast antivirus (importante) - windows 7
« Reply #2 on: September 16, 2012, 05:02:38 PM »
Muchísimas gracias! ya estoy re-instalando el Avast!. Espero no tener inconvenientes en esta oportunidad. Saludos!

Offline iroc9555

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Re: activar avast antivirus (importante) - windows 7
« Reply #3 on: September 17, 2012, 12:58:58 PM »
Muchísimas gracias! ya estoy re-instalando el Avast!. Espero no tener inconvenientes en esta oportunidad. Saludos!

De nada cualquier cosa aqui estamos.
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Offline cutepoison

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Re: activar avast antivirus (importante) - windows 7
« Reply #4 on: September 19, 2012, 02:12:42 AM »
Hernán, siguiendo tus recomendaciones el Avast! funciona perfectamente. Te agradezco nuevamente. Saludos!

Offline iroc9555

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Re: activar avast antivirus (importante) - windows 7
« Reply #5 on: September 19, 2012, 02:23:46 AM »
Perfecto. Me alegra que estes difrutando de toda la proteccion que Avast! te da.

Saludos.
Hernan.
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