Author Topic: Falsi positivi ?  (Read 3052 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Swiso

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Falsi positivi ?
« on: September 01, 2012, 09:27:13 AM »
Buongiorno,

vorrei chiedere come posso risolvere i problemi trovati dalla scansione completa del mio PC, visto che non me li lascia selezionare.
I files denominati "Processo 5560"non sono falsi positivi ? Lo chiedo in quanto sembrerebbero appartenere al programma SUPERAntiSpyware che ho installato.
Stessa cosa per l'ultimo file in basso...."register.exe", appartiene al programma Lock-On della Eagfle Dynamics-UBI soft...

Qualche suggerimento o aiuto ?
Grazie
Saluti
AA

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4113
Re: Falsi positivi ?
« Reply #1 on: September 01, 2012, 01:45:51 PM »
Ciao,
si quelli del processo di superantispyware sono dei falsi positivi, ti consiglio di non utilizzare la scansione della memoria se hai attivo un secondo antivirus in real time. (avast rileva le firme dei virus nelle definizioni di SAS)
Altrimenti, inserisci il processo nelle esclusioni di scansione per esempio:
*PROCESS\*\superantispyware.exe

Quote
Stessa cosa per l'ultimo file in basso...."register.exe", appartiene al programma Lock-On della Eagfle Dynamics-UBI soft...
non saprei per questo prova il file sospetto su virustotal
https://www.virustotal.com/
se qui risulta pulito contatta avast qui
http://www.avast.com/it-it/contact-form.php
e selezioni "Segnala falso allarme virus in un file"
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52

Offline Swiso

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Falsi positivi ?
« Reply #2 on: September 02, 2012, 01:11:01 PM »
Ciao giogio,

grazie per le dritte.
Ho sistemato il problema superantispyware.
Per l'altro file, ho fatto come dici e questo è il report di virustotal :

https://www.virustotal.com/file/b104a561fa57532259a573bbadfdfe6bb38d24fe4ba21589f39d484dce573f36/analysis/

Cosa dici ?

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4113
Re: Falsi positivi ?
« Reply #3 on: September 02, 2012, 01:31:25 PM »
Mhh Gdata e Avast hanno lo stesso motore di ricerca quindi è quello il motivo che si ha la rilevazione.
Prova anche con questi motori di ricerca di virus:
http://virusscan.jotti.org/en
http://www.metascan-online.com/
http://virscan.org/
Se sei sicuro che il file è pulito, prova a fare la segnalazione come ti ho detto:
mandagli il file e il link di virustotal e vedi se e cosa ti rispondono.

ciao
« Last Edit: September 02, 2012, 01:34:43 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52