переустановка не помогает

[Andrey,pro]

у меня тоже так началось...

Samosvetik, судя по логам OTL вы не воспользовались утилитой удаления аваст,как вам посоветовал Dim@rik

(ALWIL Software) [Kernel | Boot | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswNdis.sys -- (aswNdis)

выполните все по инструкции:

Переустановка Аваста:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик Аваста http://www.avast.com/ru-ru/free-antivirus-download
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3) Удалить стандартным способом или с помощью программ-деинсталляторов установленную копию Аваста
4) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
6) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
7) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер

[Samosvetik]

да это старый отчет. я потом все сделала правильно. и еще - открываю со значка в трее экран аваст, там стоит старая (еще прошлогодняя) версия, глянула с панели управления - там обновлено
program: 6.0.1000 vps:120920-1 setup: 6.0.1000. Это значит, все-таки обновляется? А так при попытке обновить вручную связь прерывается на download755.avast.com/iavs5x/vps_32-8e5.vpx и стоит

[Andrey,pro]

Samosvetik,попробуйте скачать оффлайн обновление аваст: http://www.avast.com/ru-ru/download-update
воспользуйтесь функцией avast! repair:
Пуск=>панель управления=>программы и компоненты=>avast=>удалить/изменить=>восстановить (для win 7)
Пуск=>панель управления=>установка и удаление программ=>avast=>удалить/изменить=>восстановить (для win xp)
после запланируйте сканирование авастом при загрузке,может поможет