Yo tengo el Outlook 2007 y el Windows Live Mail 2012, y tambien me daba problemas, algo similar al que tienes... En mi caso, no podía ver los correos de mi cuenta predeterminada de hotmail, pero sí de las demás, ya que tenía varias... Cosa que solucioné instalando un complemento para el Outlook, y realizando ajustes en la configuración de internet (Opciones de internet)... Me imagino que ya has verificado lo del servidor entrante y saliente... Algunas veces, también influye la configuración que tengas para el Internet Explorer...