Author Topic: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen *** erledigt ***  (Read 19578 times)

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HDW38

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Hallo!

Nach mehreren Versuchen, einen weiteren PC meinem avast-account hinzuzufügen, fällt mir jetzt nichts mehr ein.

Jedes Mal, nach dem Anklicken von 'Verbinden' und 'Informationen werden abgerufen...' sowie 'Dieses Gerät zum avast-Konto hinzufügen' + Eintragung der Mail-Adresse und klick auf 'Anmeldung mit der E-Mail-Adresse' geht's nicht mehr weiter!
Es passiert nichts mehr. Woran liegt's?

HDW38
« Last Edit: January 10, 2013, 03:17:25 PM by HDW38 »

Offline DJBone

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #1 on: December 12, 2012, 10:01:05 PM »
Hast du vielleicht ein Passwort das weniger als 7 Zeichen hat? Da gab es mal Probleme soweit ich mich erinnern kann.

DJBone
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Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #2 on: December 13, 2012, 05:10:10 AM »
Eventuell auch nur ein vorübergehendes Serverproblem, einfach heute nochmals versuchen.

Schönen Tag,
Asyn
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HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #3 on: December 13, 2012, 11:28:35 AM »
1. Hast du vielleicht ein Passwort das weniger als 7 Zeichen hat?
2. Da gab es mal Probleme soweit ich mich erinnern kann.

DJBone

Zu 1: NEIN.
Zu 2: Das erinnere ich auch.

HDW

HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #4 on: December 13, 2012, 11:49:01 AM »
Eventuell auch nur ein vorübergehendes Serverproblem, einfach heute nochmals versuchen.

Schönen Tag,
Asyn

Hab ich grad gemacht.

Etwas eigenartig ist folgendes: Ich logge mich in 'my.avast' ein, wähle 'add new devices' und lande auf einer 'avast-Download-Seite'!!!
 ???
HDW

Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #5 on: December 13, 2012, 12:01:36 PM »
Andere haben mittlerweile auch ähnliche Probleme gemeldet.
Einstweilen einfach abwarten, es wird sicher bald wieder (wie gewohnt) funktionieren.
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HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #6 on: December 13, 2012, 12:53:14 PM »
Andere haben mittlerweile auch ähnliche Probleme gemeldet.
Einstweilen einfach abwarten, es wird sicher bald wieder (wie gewohnt) funktionieren.

Alles klar (ist ja nicht sooo wichtig). Danke Dir.
 :)
HDW

HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #7 on: December 13, 2012, 12:56:03 PM »
1. Hast du vielleicht ein Passwort das weniger als 7 Zeichen hat?
2. Da gab es mal Probleme soweit ich mich erinnern kann.

DJBone

Zu 1: NEIN.
Zu 2: Das erinnere ich auch.

HDW

Zu 1: Da fällt mir gerade ein: Fehlfunktion wegen Sonderzeichen im Passwort?

HDW

Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #8 on: December 13, 2012, 01:37:00 PM »
Andere haben mittlerweile auch ähnliche Probleme gemeldet.
Einstweilen einfach abwarten, es wird sicher bald wieder (wie gewohnt) funktionieren.

Alles klar (ist ja nicht sooo wichtig). Danke Dir.
 :)
HDW

Sehr gerne, :)
Asyn
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Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #9 on: December 14, 2012, 10:58:51 AM »
Hinweis: Die Sache sollte sich mittlerweile erledigt haben. ;)

Asyn
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HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #10 on: December 14, 2012, 11:08:23 AM »
Hinweis: Die Sache sollte sich mittlerweile erledigt haben. ;)

Asyn

Franz Beckenbauer würde dazu sagen: 'Dann schaun wir mal'.

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HDW38

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #11 on: December 14, 2012, 11:50:54 AM »
Hinweis: Die Sache sollte sich mittlerweile erledigt haben. ;)

Asyn

Franz Beckenbauer würde dazu sagen: 'Dann schaun wir mal'.

HDW

Leider ist das (wahrscheinlich aufgrund der schlechten Witterungsverhältnisse) noch nicht hier angekommen.
 ;D
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Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #12 on: December 15, 2012, 08:32:18 AM »
Leider ist das (wahrscheinlich aufgrund der schlechten Witterungsverhältnisse) noch nicht hier angekommen.
 ;D
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Dann hoffen wir auf baldige Wetterbesserung. ;D ;)

Schönes Wochenende,
Asyn
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aehzebaer

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #13 on: December 17, 2012, 11:44:37 AM »
Mir geht es seit Donnerstag genau so. Konto aus Avast heraus verbinden nicht möglich, über die Webseite wird zum Download weiter geleitet.

Gibts schon Neuigkeiten oder Infos?

Offline Asyn

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Re: PC läßt sich dem bestehenden avast-account nicht hinzufügen
« Reply #14 on: December 17, 2012, 11:56:25 AM »
Geht es noch immer nicht..?? :o
Hast du es heute schon versucht..??

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