« previous next »
Pages: [1] 2   Go Down

Author Topic: помогите avast просто не запускается  (Read 32015 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

бугименен

  • Guest
помогите avast просто не запускается
« on: January 06, 2013, 11:01:42 AM »
Проблема в том что после установки антивируса, он перестал работать, попытки его запустить обновить или переустановить были бесполезны! Подскажите что делать!
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #1 on: January 06, 2013, 11:03:30 AM »
бугименен,прикрепите пожалуйста скриншот главного окна антивируса аваст
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #2 on: January 06, 2013, 11:06:01 AM »
вот
Logged

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 287
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #3 on: January 06, 2013, 11:07:59 AM »
дополнительные программы по безопасности установлены? до аваста какой антивирус стоял?
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #4 on: January 06, 2013, 11:09:59 AM »
ставил исключительно аваст+usb disk security первый раз такая проблема за 3 года
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #5 on: January 06, 2013, 11:17:27 AM »
попробуйте так: Пуск=>панель управления=>установка и удаление программ=>аваст=>удалить/изменить=>восстановить
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #6 on: January 06, 2013, 11:28:43 AM »
сделал как посоветовали релогнул комп все тоже самое
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #7 on: January 06, 2013, 11:29:45 AM »
подготовьте логи OTL и Malwarebytes anti-malware по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении.
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #8 on: January 06, 2013, 02:07:51 PM »
вот
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #9 on: January 06, 2013, 02:24:01 PM »
Запустите снова программу OTL by OldTimer . В окно Custom Scans/Fixes скопируйте скрипт:
Code: [Select]
:OTL
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://www.apeha.ru

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[CREATERESTOREPOINT]
[Reboot]
  • Проверьте, что весь текст скрипта был скопирован / вставлен верно и нажмите кнопку "Run Fix"
  • Компьютер перезагрузится.
  • После перезагрузки откройте папку "C:\_OTL\MovedFiles", найдите последний .log файл (лог в формате mmddyyyy_hhmmss.log), откройте и скопируйте текст из него в следующее сообщение.
ВНИМАНИЕ! данный скрипт написан только для этого пользователя,использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

подготовьте еще логи программы kaspersky tdssliller: http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/RU/tdsskiller.exe все,что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не предпринимайте. логи прикрепите в следующем сообщении.
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #10 on: January 06, 2013, 02:54:45 PM »
вот
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #11 on: January 06, 2013, 02:56:46 PM »
при попытке перезагрузски через OTL возникла ошибка
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #12 on: January 06, 2013, 03:00:52 PM »
Quote from: бугименен on January 06, 2013, 02:56:46 PM
при попытке перезагрузски через OTL возникла ошибка
какая ошибка?
просканируйте компьютер утилитой Dr.web CureIt!: http://www.freedrweb.com/cureit
аваст когда переустанавливали, удаляли с помощью специальной утилиты?
« Last Edit: January 06, 2013, 03:05:05 PM by Andrey,pro »
Logged

бугименен

  • Guest
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #13 on: January 06, 2013, 03:02:18 PM »
пробовал и так и так. думаю вот эта
« Last Edit: January 06, 2013, 03:07:26 PM by бугименен »
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: помогите avast просто не запускается
« Reply #14 on: January 06, 2013, 03:19:44 PM »
то,что отмечено на скрине-идет выполнение...не прервать...
если немного подождать,компьютер не уходит в перезагрузку? сканируйте компьютер утилитой Dr.web CureIt!: http://www.freedrweb.com/cureit
Logged
Pages: [1] 2   Go Up
« previous next »