Author Topic: Проблемы с SafeZone  (Read 12618 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

sapp

  • Guest
Проблемы с SafeZone
« on: November 01, 2013, 10:04:58 AM »
Здраствуйте!
После последнего обновления браузер в SafeZone перестал корректно отображать страницы, причем на многих просто зависает (например: неполучается зайти на Ebay и онлайн-банкинг тоже не работает).
Подскажите пожалуйста в чем проблема

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #1 on: November 01, 2013, 11:25:49 AM »
sapp, не только у Вас возникла проблема с интернет-банкингом: http://forum.avast.com/index.php?topic=138537.0
Могу только порекомендовать переустановить аваст "с нуля".
Не забывайте использовать 2 спецутилиты, одну для удаления следов 8-ой версии (aswclear), вторую - для удаления следов 9-ой версии (avastclear). В целом, чистить надо только следы 8-ой версии, они могут приводить к конфликту с 9-ой версией. Но когда 9-я версия уже установлена, то приходится сперва удалять 9-ю версию (иначе спецутилита от 8-ки и ее потрет, но по своему разумению) и уже потом чистить следы 8-ой.
Если у Вас Windows 7, то даже после использования утилиты может остаться скрытая папка с файлами C:/ProgrammData/Avast Software/Avast/ , ее надо будет удалить вручную. Новую установку аваст выполняйте от имени администратора.
Также не забудьте перед новой установкой аваст просмотреть плагины браузера и если остались записи от аваст, то надо удалить/отключить их.
« Last Edit: November 01, 2013, 11:31:30 AM by sergofun »

sapp

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #2 on: November 11, 2013, 07:19:13 PM »
спасибо большое, теперь все работает!

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #3 on: November 12, 2013, 07:46:00 AM »
Рад, что Ваша проблема разрешилась =)

sapp

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #4 on: November 12, 2013, 04:58:29 PM »
опять тоже самое....интернетбанкинг не открывается...
(вчера только все переустановил)...

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #5 on: November 13, 2013, 10:32:04 AM »
sapp, можете выложить скриншот проблемы (что там, пустое окно или сведения об ошибке)?
Выход в Интернет организован напрямую или через прокси?
После переустановки антивируса SafeZone перестает работать после первой перезагрузки ПК?

sapp

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #6 on: November 13, 2013, 01:49:53 PM »
сегодня все работает...не понимаю что происходит.
по поводу ошибки - вчера, после переустановки и первой перезагрузки при заходе в онлайнбанкинг браузер просто зависал и примерно через минуту выдавал сообщение что страница не отвечает, из обычного браузера можно было зайти без проблем.
сейчас все ок, если будет сильно доставать с заходом - отпишусь, спасибо

slava1776

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #7 on: November 14, 2013, 07:05:12 AM »
 здравствуйте, захожу на сайт банка в safe zone, получают сообщение от браузера что нужно установить flesh player, жму установить и загружаю его с оф сайта, но при установке его происходит какой то сбой,  в результате плагин так и не становится, а антивирус при сканировании определяет его как вирус,  что делать?

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #8 on: November 14, 2013, 07:08:49 AM »
антивирус при сканировании определяет его как вирус,  что делать?
Ничего не надо делать. Вернее, не надо нажимать на левые ссылки и качать себе вирусы.

slava1776

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #9 on: November 14, 2013, 09:16:23 AM »
А как же flesh player, его ведь нужно установить, был на двух разных сайтах банков, на обоих браузер выдает оповещения  о его отсутствии, система чистая,  првереная, чистая только поставил

Vladimir_S

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #10 on: November 14, 2013, 10:13:15 AM »
А как же flesh player, его ведь нужно установить, был на двух разных сайтах банков, на обоих браузер выдает оповещения  о его отсутствии, система чистая,  првереная, чистая только поставил
Так кто же против этого возражает? Просто это нужно делать действительно через официальные сайты, а не тыркать в какие-то ссылки. На всякий случай - распишу процедуру:
1. Идёте сюда: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html , скачиваете утилиту деинсталляции и запускаете. Она удалит следы прежних установок ФП.
2. Из-под рабочего браузера (Firefox, Chrome, Opera и т.д.) идёте сюда: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ , скачиваете и запускаете установку ФП.
3. Если Ваш рабочий браузер - не IE, а Вы хотите, чтобы ФП работал и в IE, повторяете п.2, зайдя на тот же сайт через IE.

slava1776

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #11 on: November 14, 2013, 11:00:12 AM »
Спасибо за ответ, но я имею в виду flesh player в safe zone,  не работает,  а на  обычном хроме и ie, у меня уже он установлен, да и хром не даст скачать новый, так как, у него свой встроенный, проблема что в safe zone он он его не видит и поставить новый недает, ну конечно же я его устанавливал с официального сайта,  как и написал в посту выше, с уважением  ко всем форумчанам

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #12 on: November 14, 2013, 11:00:49 AM »
А как же flesh player, его ведь нужно установить, был на двух разных сайтах банков, на обоих браузер выдает оповещения  о его отсутствии, система чистая,  првереная, чистая только поставил
В SafeZone стоит браузер Cromium,а он имеет свой СОБСТВЕННЫЙ плагин флэш-плеера,так что вышеуказанные манипуляции могут и не помочь... Но пробуйте. :)

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #13 on: November 14, 2013, 11:03:44 AM »
Пробуйте зайти с нормального браузера,так как защита сайта банка допускает к операциям только стандартные браузеры!

slava1776

  • Guest
Re: Проблемы с SafeZone
« Reply #14 on: November 14, 2013, 11:12:50 AM »
Хотя это идея, поставить мазилу и из под нее установить flesh player, может его браузер в safe zone считает, вечером  попробую, спасибо за помощь