Подтверждаю проблему, всё в точности как написал tvq12, у меня тоже Windows XP x64. Сегодня обновил Avast Free, после перезагрузки на абсолютно чёрном экране (у меня десктоп чёрный, у кого-то может обои бы отображались) висело сообщение от Аваста об "unauthorized" изменении AvastSvc.exe: мол, теперь процесс запускать не рекомендуется, хотите запустить? Я удивился, что Аваст сам своих обновлений боится, но всякое в мире бывает, однажды у Оперы, кажется, подпись украли и была опасность мошеннических обновлений. На всякий случай нажал "нет", окно исчезло и я остался наедине с чёрным экраном. Выключение ПК физической кнопкой не работало, перезагрузка физической кнопкой привела опять к чёрному экрану, теперь уже без вопросов.
Дальнейшие события:
Перезагрузка в безопасном режиме, попытка удалить Аваст - сообщение вроде "установщик не может удалить Аваст, так как после последней операции не было перезагрузки. Перезагрузить?" Перезагрузка кнопкой в окне установщика - опять чёрный экран.
Перезагрузка физической кнопкой в безопасный режим, повторная попытка удаления. Теперь удаление проходит успешно, после него ПК нормально загрузился в обычном режиме.
Беру веб-инсталлятор с официального русского сайта, начинаю установку, на этапе установки плагинов для браузеров прогресс останавливается, хотя встроенная в инсталлятор "рекламная" анимация с фичами продукта продолжает работать. Система начинает вести себя нестабильно, ProcessMonitor не может запуститься.
Крестиком инсталлятор закрываться не хочет, убиваю из диспетчера, пытаюсь перезагрузиться - ПК зависает на экране "завершение работы".
Перезагрузка физической кнопкой, загрузка останавливается на чёрном экране с работающем курсором мыши - т. е. уже знакомая ситуация.
Перезагрузка в безопасном режиме - в меню "Пуск" Аваст не появился, в "Установки и удалении" его тоже нет.
Восстановление системы с помощью точки восстановления, которую Аваст создал перед последней попыткой установки - ПК опять успешно загружается в нормальном режиме.
Тикет создавать не стал, т. к. похоже на появление устойчивой проблемы с XP x64, поставил себе другой антивирус.
Думал написать на английский форум, но раз на русском присутствует сотрудник компании, то подумал можно и на русском написать, так быстрее.