Licencia erronea

[REDACTED]

HOla.

Me bajé el antivirus libre de 30 días, luego me registré para la licencia de un año y a la hora de poner el código de activación que me mandó por correo avast, me sale que no es una clave de licencia válida, qué puedo hacer?
gracias.

[Eneko]

Hola @maria_cruz2:

Me bajé el antivirus libre

Por libre entiendo avast! free. ¿Podrías confirmarlo?
Intenta hacer lo siguiente:
Si tienes Internet en el Ordenador a Registrar:
Utiliza la inscripción en línea http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB9#idt_01.
Si no tienes Internet en el Ordenador a Registrar:
Pide una nueva licencia de avast! free. Si no te funciona, haz un ticket de soporte en https://support.avast.com/Tickets/Submit. Sigue las fotos de abajo.
Si llegas al paso 7 del ticket, deberás saber que Sistema Operativo estás usando y que arquitectura tiene (32 o 64 bits).

[REDACTED]

Yo tambien pregunto que quieres decir por libre. Si es avast! FREE puedes tratar por aqui:
http://www.avast.com/es-es/registration-free-antivirus.php

Normalmente si te mandan un codigo de activacion de dos seriales de numeros ( ########-##### ) es para la licencia gratis, pero si te mandan de tres serials ( ######-###-#### ) es pagado.

[REDACTED]

Perdón, estuve buscando un antivirus libre, acabé con el free avast, y al poner aquí mi problema puse libre.

Gracias a los dos, ya solucioné mi problema. 

[REDACTED]

... Gracias a los dos, ya solucioné mi problema. 

De nada. Un placer.

Podria explicar como lo solucionastes para que otros aprendan si buscan un problema parecido.

Gracias.

[Eneko]

De nada. Encantado de haber ayudado.