Author Topic: Problem in : Geräteeinstellung  (Read 6553 times)

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Offline haravasti

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Problem in : Geräteeinstellung
« on: November 19, 2014, 07:44:46 PM »
Ich habe auf meinem Smartphone (mit ANDROID) Avast "Free Mobile Security" installiert.
Vor wenigen Tagen wurde ANDROID mit der Version 5.0 / Lollipop installiert.
Seitdem erscheint bei AVAST der Hinweis   Sicherheitsrisiko.
Gerätebereitstellung "Trojaner gefunden - Android Banker-Z (Trj)[/b]
Wenn ich dann die Schritte zur Fehlerbehbung durchgehe, komme ich  n i c h t  bis zum Schluß, denn es wird dann der Text "Geräteeinstellung Deinstallation fehlgeschlagen" angezeigt.

Meine FRAGE:  Wie kann das Problem behoben werden?

Offline DJBone

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #1 on: November 19, 2014, 08:42:28 PM »
Hast du die aktuellste AMS Version 4.0.7871 installiert?

DJBone
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Offline haravasti

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #2 on: November 19, 2014, 08:51:19 PM »
JA, es ist die AMS-Version 4.07871


Ist hier womöglich LOLLIPOP die Ursache??

Offline DJBone

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #3 on: November 19, 2014, 08:54:28 PM »
Ja, ich befürchte daß es am neuesten Android "Lutscher" liegt.

DJBone
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REDACTED

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #4 on: November 20, 2014, 12:05:52 AM »
Ich hab genau dasselbe Problem. In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll, aber meine Englisch ist zu schlecht um mir sicher zu sein.
Wär natürlich toll wenn man von Avast eine Stellungname hätte.
Nur wie????

Gruß Rolf

Offline Asyn

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #5 on: November 20, 2014, 06:38:03 AM »
In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll...
Du kannst ein mögliches FP hier melden: http://www.avast.com/de-de/contact-form.php

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REDACTED

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #6 on: November 27, 2014, 01:36:03 PM »
In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll...
Du kannst ein mögliches FP hier melden: http://www.avast.com/de-de/contact-form.php

Willkommen im Forum,
Asyn

Danke für den Tip
Scheint aber als hätten Die keine Zeit für mich. Bisher keine Antwort :-(

Offline mato

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #7 on: November 27, 2014, 01:58:26 PM »
Ja das ist der Avast Support....leider
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Offline Asyn

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Re: Problem in : Geräteeinstellung
« Reply #8 on: November 28, 2014, 06:19:58 AM »
1. Danke für den Tip
2. Scheint aber als hätten Die keine Zeit für mich. Bisher keine Antwort :-(
1. Bitteschön.
2. Alternativ, kannst du die Beta versuchen: https://forum.avast.com/index.php?msg=1154166
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