Bonsoir,
J'étais en train de travailler sur mon pc quand un message d'AVAST s'est affiché pour un fichier suspecté et m'a demandé de redémarrer mon ordi après le nettoyage dudit fichier. C'est ce que j'ai fait. Maintenant, je redémarre mon ordinateur ; j'accède à la page de mon compte où je renseigne mon mot de passe. Je valide et ensuite je passe à un écran noir. Seul le curseur apparaît sur l'écran. Il n'y a plus aucun menu, je n'accède pas au bureau..... Comment faire pour restaurer ?
J'ai un ordinateur dont la batterie ne s'enlève pas.
AVAST INTERNET SECURITY est installé depuis décembre 2014 sur mon poste.
Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
