Author Topic: Cambio de correo electronico de subscripcion  (Read 1417 times)

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Offline hernan_f1

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Cambio de correo electronico de subscripcion
« on: March 25, 2015, 06:28:42 AM »
Hola,
Acabo de renovar manualmente mi licencia a avast internet security, pero puse un mail diferente del que ya tenia logueado,
en Avast me sigue diciendo "comprar una licencia"
y en el site de my.avast en la parte que dice administrar correos electronicos, al poner la otra direccion, me dice que ya está en uso..
hay alguna forma de fusionar las 2 cuentas, o pasar la licencia a la otra
ya que tengo algunos puntos y todos mis dispositivos..

saludos y gracias..

REDACTED

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Re: Cambio de correo electronico de subscripcion
« Reply #1 on: March 25, 2015, 01:51:47 PM »
Hola Hernan ;D Bienvenido al foro.


... y en el site de my.avast en la parte que dice administrar correos electronicos, al poner la otra direccion, me dice que ya está en uso..


¿ Estas seguro de estar usando la direccion correcta ?

Si esta en uso, ¿por que no entras en la cuenta de ese correo? Si te pide contraseña y no es la usual di que se perdio para que te la manden y puedas ver que hay en esa cuenta.

Por lo demas envia un ticket de soporte a Avast: https://support.avast.com/

Al menos que algun miembro de Avast de habla Hispana lea este topico es poco lo que puedo hacer por ti.

Suerte.