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Author Topic: SafeZone Problem  (Read 9363 times)

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REDACTED

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SafeZone Problem
« on: July 14, 2015, 01:04:20 PM »
Hallo
Ich kann Safe Zone nur einmal richtig starten und meine Bank oder PayPal Zahlungen durchführen.
Wenn ich danach das Fenster schließe und wieder öffne kann ich nichts mehr machen bis ich den Rechner neu starte, erst danach kann ich es wieder nur einmal nutzen.
Beim erstemal starten erschein in der mitten von Fenster meine Bank und PayPal nach dem Schließen und wieder öffnen nicht mehr.
Es ist FireFox Browser gebunden mit Google als Start Seite, Browser wird nur das erste Mal eröffnet wenn man den Fenster schließt und wieder startet öffnet sich Browser nicht mehr bis zum PC neu starten danach geht nur ein mal.
Gibt es hierzu eine Lösung?

Auch erstes mal Browser einrichten ist sehr mühsam und es funktioniert nicht richtig bis ich den Rechner paar mal neu gestartet habe.

Ich benutze Windows 7 64Bit
mfg
Zarko
« Last Edit: July 14, 2015, 07:17:49 PM by Zarko52 »
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Offline Asyn

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Re: SafeZone Problem
« Reply #1 on: July 15, 2015, 06:57:40 AM »
- Welches Avast..? (Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

LG Asyn
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REDACTED

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Re: SafeZone Problem
« Reply #2 on: July 15, 2015, 10:30:33 AM »
Hallo Asyn
Ich habe die neuester Version (Internet Security 2015)
Keine andere Software installiert nur Avast von Anfang an, installiert vor 4 Tagen

Nach dem PC starten erscheint die Browser FireFox mit Google als Startseite korrekt und ich kann alles machen.
Wenn ich dann den Fenster schließe und wieder aufmachen erscheint Browserfenster aber Google und die Kästchen in der Mitte im Fenster wo man drauf klickt nicht mehr, und ich kann nichts machen bis ich neu starte und dann wieder geht nur einmal alles gut.
Ein Bild davon zu machen leider nicht möglich.
mfg
Zarko
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Offline Asyn

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Re: SafeZone Problem
« Reply #3 on: July 15, 2015, 10:44:52 AM »
Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510
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Offline TerraX

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Re: SafeZone Problem
« Reply #4 on: July 15, 2015, 10:48:50 AM »
Hallo,
Quote from: Zarko52 on July 15, 2015, 10:30:33 AM
Ein Bild davon zu machen leider nicht möglich.
Einstellungen > Werkzeuge > SafeZone "Anpassen" > bei "Zwischenablage darf von SafeZone und Desktop...." Vollständig anwählen...dann kannst du einen Screenshot machen.

TerraX
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REDACTED

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Re: SafeZone Problem
« Reply #5 on: July 15, 2015, 12:45:03 PM »
Hallo
Bild 1 ist nach dem erstem Aufmachen und alles wie es sein muss.
Bild 2 ist wenn ich SafeZone schließe und wieder aufmache.

Reparatur habe ich noch nicht gemacht!
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Offline Asyn

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Re: SafeZone Problem
« Reply #6 on: July 15, 2015, 01:28:31 PM »
OK, warte auf Antwort von TerraX, er kennt sich mit der SafeZone besser aus...

Schönen Tag noch,
Asyn
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Offline TerraX

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Re: SafeZone Problem
« Reply #7 on: July 15, 2015, 11:06:51 PM »
Hallo,

bei mir öffnet sich die SafeZone immer wie auf Bild 1.
Wurde in den Einstellungen in der SafeZone was geändert?
Wenn nicht, bitte mal eine Reparatur durchführen.

TerraX
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REDACTED

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Re: SafeZone Problem
« Reply #8 on: July 16, 2015, 10:31:51 AM »
Hallo
Reparatur hat nichts gebraucht danach war der Rechner eingefroren!
Habe SafeZone deinstalliert und neu installiert geht trotzdem nicht

Wenn ich zweites mal starte und etwas länger warte öffnet sich kleine Fenster und meldet das die Seite (Neuer Tab) nicht reagiert, warten oder Seite beenden.
mfg
Zarko
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Offline TerraX

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Re: SafeZone Problem
« Reply #9 on: July 16, 2015, 10:35:28 AM »
Hallo,

bitte versuch mal eine saubere Neuinstallation.

1. Download Avast: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
2. Deinstallation Avast, folge der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
3. Avast aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

TerraX
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Offline DJBone

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Re: SafeZone Problem
« Reply #10 on: July 16, 2015, 10:35:46 AM »
Ist der PC neu gekauft? Wenn ja, ist vielleicht ein AV-Programm vorinstalliert.

DJBone
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Re: SafeZone Problem
« Reply #11 on: July 16, 2015, 10:49:56 AM »
Nein, Das ist ein ältere Desktop PC FUJITSU ist aber auf neuestem Stand mit SSD Platte von Samsung und 8GB Speicher und Windows 7 habe ich vor 4 Tagen neu installiert.
Der PC ist Leistungsstark Windows 7 zeigt die Bewertung von 7.4
Ich denke ich muss Avast deinstallieren und neu installieren.
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Offline DJBone

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Re: SafeZone Problem
« Reply #12 on: July 16, 2015, 10:52:00 AM »
OK, dann folge bitte der Anleitung von TerraX.

DJBone
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Re: SafeZone Problem
« Reply #13 on: July 16, 2015, 12:56:02 PM »
Hallo
Alles nach Anleitung gemacht ohne Erfolg!
Nichts hat sich geändert.

Das schlimme ist das Avast mit die Browser (Google Chrome) verflochten ist und ich vermute das es daran liegt!
mfg
Zarko
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Offline TerraX

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Re: SafeZone Problem
« Reply #14 on: July 16, 2015, 11:04:31 PM »
Hallo,

Quote from: Zarko52 on July 16, 2015, 12:56:02 PM
Das schlimme ist das Avast mit die Browser (Google Chrome) verflochten ist und ich vermute das es daran liegt!
was meinst du mit verflochten. Google Chrome kann man, muß man aber nicht mit installieren.

TerraX
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