Author Topic: Avast Internet Security 2016 safe zone non funziona  (Read 3566 times)

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Offline Maria140

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Avast Internet Security 2016 safe zone non funziona
« on: December 14, 2015, 12:16:41 AM »
Sono passata da Avast Internet Security 2015 ad Avast Internet Security 2016.
Potessi tornare indietro.
La safe zone non funziona: devo provare a caricare 5 / 6 volte la protezione per le transazioni bancarie affinchè si attivi. E comunque, una volta attivata, provo a collegarmi al sito della banca e non riesce a collegarsi. Inutile dire che se uso il browser normale il sito è normalmente raggiungibile.
Inoltre non funzionano neanche le shielded windows.
Un autentico disastro.
Avast mi sta deludendo sempre più.
Di questo passo non rinnoverò le tre licenze che ho.
Ho windows 7 starter edition 32 bit

Offline giogio

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Re: Avast Internet Security 2016 safe zone non funziona
« Reply #1 on: December 14, 2015, 12:57:31 PM »
Ciao,
prova ad eseguire installazione pulita
Quote
1. Scarica la tua versione di avast da qui https://forum.avast.com/index.php?topic=179855.0
2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
5. Riavviare il pc
6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
7. Riavviare il pc
8. inserire la licenza o registrati gratuitamente

maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#articleContent
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Re: Avast Internet Security 2016 safe zone non funziona
« Reply #2 on: December 18, 2015, 06:18:48 PM »
Anche io ho riscontrato un problema uguale  :( Dopo aver aggiornato oggi il mio Avast Internet Security alla nuova versione 11, non ho piu' trovato l'icona di Avast Safe Zone sul mio Desktop (cosa che invece ho sempre avuto da quando mi sono abbonato a Internet Security) e vi posso accedere solamente dal programma di Avast, nella sezione Strumenti, il che per me e' molto scomodo perche' devo sempre entrare nel programma di Avast, andare nella sezione Strumenti, e aprire il Safe Zone, mentre prima avevo direttamente l'icona sul Desktop. Inoltre ho notato che l'opzione Update di Avast dei programmi non c'e' piu' e non mi mostra piu' i programmi da aggiornare, rispetto a quelli gia' aggiornati. Nel complesso, e' migliorata un po' la grafica del programma, ma e' peggiorato nelle sue funzionalita'  :( :(

Offline giogio

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Re: Avast Internet Security 2016 safe zone non funziona
« Reply #3 on: December 18, 2015, 06:29:55 PM »
Anche io ho riscontrato un problema uguale  :( Dopo aver aggiornato oggi il mio Avast Internet Security alla nuova versione 11, non ho piu' trovato l'icona di Avast Safe Zone sul mio Desktop (cosa che invece ho sempre avuto da quando mi sono abbonato a Internet Security) e vi posso accedere solamente dal programma di Avast, nella sezione Strumenti, il che per me e' molto scomodo perche' devo sempre entrare nel programma di Avast, andare nella sezione Strumenti, e aprire il Safe Zone, mentre prima avevo direttamente l'icona sul Desktop. Inoltre ho notato che l'opzione Update di Avast dei programmi non c'e' piu' e non mi mostra piu' i programmi da aggiornare, rispetto a quelli gia' aggiornati. Nel complesso, e' migliorata un po' la grafica del programma, ma e' peggiorato nelle sue funzionalita'  :( :(
Per favore apri un nuovo topic la prossima volta.
Per ottenere il collegamento basta andare nel menu di window-> tutti i programmi-> e  cercare la avast safezone browser quindi tasto desto del mouse, invia a ->desktop (crea collegamento)
Oppure andare sotto C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe quindi tasto desto del mouse, invia a ->desktop (crea collegamento)

Per il software updater vedi qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=178836.msg1265826#msg1265826
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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