Ho acquistato online il vostro antivirus protezione completa con la promozione (19,99 al posto di 49,99). Il codice della licenza via mail non è arrivata, ho controllato la correttezza dei dati più volte prima di proseguire, aspettato ore l'arrivo della mail. Il server mi ha avvisato che c'era stato un problema col pagamento, così ho provato una seconda volta. Mi hanno però scalato 39,99 come se avessi acquistato due volte, peccato che dopo due settimane i codici continuano a non esserci, io continuo a non avere ciò per cui ho pagato, ma i soldi ve li siete presi.
Per giunta se cerco di farmi re-inviare la licenza, una volta inserito il mio indirizzo mail, mi arriva una mail che dice espressamente che non ho acquistato alcuna licenza.
Se non riuscite a far funzionare un servizio come si deve, non abbiatelo. E con questo pretendo il rimborso e l'attivazione dell'antivirus per cui ho pagato. E sicuramente non mi affiderò più a voi.
