こんにちは。初投稿です。
新しいバージョンのプログラム(11.1.2253)の更新を試みた際にブルースクリーンが出て、PCが強制終了・再起動しました。
再起動後に再び更新を試みましたが更新が出来なくなり、Avast Antivirusを再インストールしようと思いました。
そこで、まずavastclearを使ってアンインストールを試みました。
ところが、以下のエラーが表示されてそのまま終了する現象がありました。
The stub cannot run installer/updater excutable 'C:¥Program Files¥AVAST Software¥Avast¥setup¥Sfx¥instup.exe'
(code 0x3)
セキュリティソフトに関しては素人で、うかつに手出し出来ない状況です。
解決方法がありましたら、どうか教えていただきたいです。よろしくお願い致します。
現在のAvast Antivirusのバージョンは 11.1.2245
PCのOSバージョンは windows 7 Home Premium です。