Блокировка сайта

[REDACTED]

Здравствуйте.
Покупатели моего сайта жалуются на блокировку антивирусом
угроза URL:Mal
Я смог установить себе только Avast Online Security, как плагин к Хрому, скрин прилагаю

https://www.virustotal.com/ru/url/1f885b261b274d7616ca7ba1e5b56017041a082acf2bef111ec20ccfa3c6be38/analysis/1460901306/
http://app.webinspector.com/public/reports/52508232?cache=true
http://www.urlvoid.com/scan/delaemsami.com.ua/
https://sitecheck.sucuri.net/results/www.delaemsami.com.ua/
http://zulu.zscaler.com/submission/show/66e684b7dc6c4ac2d5b82a5c8ad2d551-1460901456
http://www.web-malware-removal.com/website-malware-virus-scanner/

хттп://www.delaemsami.com.ua/

Подскажите что делать?

[REDACTED]

Если уверены на 100% что ваш сайт чист (а это пока не так, судя по отчётам), то пишите в техподдержку avast!, обязательно создав тикет (писать желательно на английском языке - так и надёжнее и быстрее по реакции на тикет) - только они могут исправить ситуацию...

[REDACTED]

Ткните носом, плиз, где поддержка.

[REDACTED]

Ну, например, на оф.сайте (внизу страницы):
https://www.avast.ru/support ("Вопрос так и не разрешился?")
https://support.avast.com/support/home (Still in doubt?)

[REDACTED]

Спасибо!

[sergofun]

Сайт в черном списке BitDefender: http://trafficlight.bitdefender.com/info?url=http://delaemsami.com.ua
По информации virustotal сайт совсем недавно распространял вредоносное ПО: https://www.virustotal.com/ru/ip-address/31.131.18.28/information/
12 апреля сайт чист, 16 апреля попадается на распространении чего-то вредного с адреса "system/logs/127.exe": https://www.virustotal.com/ru/url/a319c0f8b13a11efab219a2dad0d08ffafa47be66292ce9d42d973afef2056aa/analysis/ и 18 апреля сайт в черных списках.
По сведениям Clean MX с сайта с 14 апреля распространялся "QVM20.1.Malware.Gen", а с 16-го некий "unknown_html" с 0% риска: http://support.clean-mx.de/clean-mx/viruses.php?domain=delaemsami.com.ua
Необходимо сначала списаться с BitDefender и с Clean MX, чтобы исключили сайт из своих списков и обновили информацию о нем.

[REDACTED]

Написал и туда.

Я удалил угрозу. Антивирус хостера 15 числа уже ничего не видит.

bitdefender и clean mx сами не разблокирую сайты? Или это по времени дольше?

[REDACTED]

Clean mx разблокировал. А bitdefender еще нет. Вы знаете, может у них есть спец адрес куда тикет написать. На офсайте только емейл office@bitdetender... Туда им писал.

[sergofun]

Bitdefender TrafficLight теперь тоже не видит никакой угрозы.

[REDACTED]

Да, они мне даже прислали ответ на русском. А аваст тупо закрыл тикет. Я его вчера обновил со ссылкой на https://www.virustotal.com/ru/url/1f885b261b274d7616ca7ba1e5b56017041a082acf2bef111ec20ccfa3c6be38/analysis/
Теперь жду.

[sergofun]

Может avast! больше не реагирует на Ваш сайт, поэтому и закрыли тикет?

[afix]

Может avast! больше не реагирует на Ваш сайт, поэтому и закрыли тикет?

Реагирует. Тебе что, трудно проверить?

[REDACTED]

Avast Online Sequrity точно реагирует

[afix]

Avast Online Sequrity точно реагирует

Аваст блокирует полностью загрузку сайта.

[sergofun]

Тебе что, трудно проверить?

Для этого мне нужно сорваться с работы, приехать домой, включить ПК и проверить. Да, это мне трудно.