クリーンアップの購入時の明細書があるとのことだったので、メールも残っているかと思ったのですが・・・
明細書には、日付と金額以外に何が書いてあるでしょうか。
もしかして、明細書というのはクレジットカードとか銀行口座とかの明細のことですか?
ライセンスの期間で「登録されました。」となっているので、
どこかでライセンスキーを確認出来るんでしょうか?
一番上の「登録されました。」ですね?これはフリー版のライセンスのことなので、関係ないです。
ちなみに、Avast Cleanupの下にライセンスはお持ちですか?とあり、
登録するにすると、「このアカウントに関連付けられたAvast Cleanup用の
ライセンスはありません。」と出てきます
これが出るということは、購入時のメールアドレスと、アバスト アカウントにもし登録しているのであれば、登録時に使ったメールアドレスが違うものであった可能性が高いです。
これでも何とかなりますか?
購入時の名前や住所に何を入力したか覚えていれば、それを元にライセンスの再発行ができるかと思います。
あるいは、購入番号等があれば、なお処理しやすいです。
再発行の場合、別途公式サポートの方に対応してもらう必要があるので、英文作成等は支援します。