返品希望

[REDACTED]

２０１６．１０．１４　
注文No　１９２８８８４６３６２
製品　SKU　ISE　６８　００１　２４　MR　購入したが
返品したい。
支払い　VISAカード５１８０円　返金希望。

[NON]

こんばんは c.sawaki さん


製品コードからすると、購入されたのはAvast インターネットセキュリティ版の1PC、2年版でしょうか？
違う場合は訂正ください(以下の英文はこの前提で書いています)。

先日も似たような依頼(返金)があり、こちらとほぼ同じになりますが、一応手順を再掲します。

商品購入について
https://forum.avast.com/index.php?topic=191843.0


サポート: アバスト サポートセンターへのお問い合わせ
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB266

上記FAQの「アバスト サポートセンターにチケットを送信する」から、チケットをAVAST本社宛に送ってください。
英文はこんな感じでしょうか。

Description
Refund request

Order ID
19288846362

More information

Hello,

I wrongly bought Avast Internet Security (1 PC, 2 Year) on 14 October, thus I want to cancel the order.
Other order details are written below, could you check it, cancel and refund my order?

Name: <購入時に入力した名前>
Billing address: <購入時に入力した住所>
Order ID: <注文番号を半角数字で(全角では向こうのスタッフが読めません)>

Thanks.