hmv129, а какая версия avast! была установлена? Такая система регистрации была актуально разве что для самых ранних версий 5-8, в последних версиях регистрация Free осуществляется через интерфейс. Припоминаю, что когда только вводили систему регистрации через интерфейс возникали подобные сложности "ничего не происходит, крутится колесико загрузки", но это вроде на древней 8-ой версии было.
Есть еще 2 предположения.
1. Установлена платная версия. Надо ее удалить и установить версию Free.
2. Установлена взломанная программа. Надо ее удалить и скачать с официального сайта avast.