Avast Free Antivirus - Verlängerung geht nicht

[REDACTED]

@mintal

1. Suchmodul und Virendatenbank deiner Avast-Version sind auf dem neuesten Stand ?
Wenn nicht, aktualisieren und dann versuchen, die Avast-Registrierung zu verlängern.

2. Wenn das nicht funktioniert hat, mal über die Avast-Schutzsteuerung den Avast-Schutz deaktivieren, und dann versuchen, die die Avast-Registrierung zu verlängern.

3. Sind auf deinem System noch andere Antivirenprogramme im Einsatz ?
Läuft vielleicht im Hintergrund noch der Windowseigene "Defender" ?
Wenn ja, bitte diesen mal deaktivieren, und dann versuchen, die die Avast-Registrierung zu verlängern

Vielleicht liegt es auch daran:

Die zwei dann angezeigt Fenster die mir ein Upgrade zur kostenpflichtigen Variante anbieten schließe ich immer mit X.

Kommt da ein Fenster in dieser Art ?
https://svensprivatblog.files.wordpress.com/2011/08/step-3.png

Das musst du nicht mit "X" schließen, sondern unten bei der Avast Free Version auf "Registrieren" klicken  !

1. ist aktuell.

2. Hat leider auch nicht geholfen.

3. Windows Defender ist deaktiviert.

Bei einem Bild wie in deinem Screenshot drücke ich natürlich nicht auf X

Danke für die Ideen.

[Asyn]

Wenn du willst kannst du's mit der neuesten Beta versuchen.
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=214412.0

Asyn

[REDACTED]

Wenn du willst kannst du's mit der neuesten Beta versuchen.
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=214412.0

Asyn

Warum soll er eine BETA-Version installieren ?

Soll er zu dem Problem das er jetzt schon auch noch Versuchskaninchen (oder aktuell Affe) für eine noch nicht fertige Avast-Version spielen und sich möglicherweise auch noch andere Probleme auf sein System holen ?

Dann lieber warten bis die nächste "ofizielle" Free Version erhältlich ist, aber selbst diese sind ja wenn man sich hier im Forum so umsieht, anscheinend nicht fehlerfrei.

Was machen eigentlich die Beta-Tester ?
Ausser "Bei mir hat das Update einwandfrei geklappt" kommt ja hier nicht viel in Sachen Fehelerbericht Betaversion

[Asyn]

Warum soll er eine BETA-Version installieren ?

Er soll nicht, aber er kann, wenn er will...
Weil es diesbezüglich Anpassungen in der Beta gibt.

[REDACTED]

Vorweg, es besteht kein Grund zur Sorge. Der Schutz besteht auch mit abgelaufener Lizenz.

Immerhin läuft es jetzt wieder einen Monat, aber einer dauerhafte Lösung ist das ja leider auch nicht. Jemand eine Idee was ich probieren könnte?

Dev-Info: We found a bug on our licensing system. We fixed it internally and we will test it on stage next week and then apply to production. So please stay tuned we will fix it for you soon...

das bedeutet ich bekomme bei abgelaufener Lizenz lediglich die Benachrichtigungen aber das Virenprogramm läuft nach wie vor und schützt mein System?

Bin bisher noch nicht dazu gekommen den Rechner neu aufzusetzen und die Lizenz läuft nun wieder aus. Deinstallieren und neu installieren hat diesmal leider nicht geholfen.

[Asyn]

das bedeutet ich bekomme bei abgelaufener Lizenz lediglich die Benachrichtigungen aber das Virenprogramm läuft nach wie vor und schützt mein System?

So ist es, außerdem sollte sich Avast spätestens 14 Tage nach Ablauf selbst reaktivieren.

[REDACTED]

Habe heute den PC neu aufgesetzt. nun sieht es irgendwie völlig anders und in der Darstellung nicht ganz vollständig aus, aber da steht nun, dass 1095 Tage verbleiben und Avast Free registriert ist.

Siehe Screenshot im Anhang.

Hoffe mal das wird so nun wieder funktionieren.

Gruß
mintal

[Asyn]

Hi, welche Version von Avast Free hast du installiert..?
Dein Screenshot deutet auf eine ältere Version hin...
Wie auch immer, 1095 Tage sollten erst mal reichen.

[REDACTED]

Habe heute die exe zur offlineinstallation heruntergeladen. die Info sagt folgendes:

Programmversion 17.9.2322
Virendatenbankversion: 180212-0

Über Update sagt er mir auch dass es die aktuellste Version ist.

Ja die Tage sollten reichen