Login Problem Avast

[REDACTED]

Hallo leute,

Ich habe das problem das ich mich nicht mehr seit 2 oder 3 Monaten in Avast anmelden
kann. Diese Fehlermeldung erscheint: Leider konnten wir Ihr Gerät nicht mir Ihrem Konto verbinden.

Ich verwende win 10 Home Version   10.0.16299 Build 16299

Avast habe ich zuzeit auf den Versionen

Programmversion 18.2.2328 (build 18.2.3827.306
Virendatenbankversion 180319-2

Habe einen einzigen Eintrag im Forum gefunden der mir aber nicht wirklich weitergeholfen hat.

https://forum.avast.com/index.php?topic=216897.0

Hoffe ihr könnt mir helfen da ich noch ne lizenz habe die ich gerne noch verwenden würde.

Noch einen schönen Tag.

[Asyn]

Hi Jannik,

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Sehr vielen dank für die schnelle antwort.

-Ich benutze Avast Free mit Cleanup. Falls das weiter hilft.
-Die eingebaute Windows 10 Firewall oder wie das heißt nach dem das mit AV nicht mehr funktionierte.
-Avast das war bevor ich den Pc neu aufgesetzt hatte davor ging alles noch.

hoffe konnte weiter helfen.

Ja passwort habe ich geschaut das es richig ist. Auf der Website kann ich mich Anmelden.

Achja manchmal bringt er die meldung das er schon eingelogt sei doch ich kann mich immer noch Anmelden auf der Hauptseite des Programms.

[Asyn]

1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

[REDACTED]

Danke für deinen Lösungsweg.

Ich denke das ich etwas gefunden habe. Dieser Fehler, BUG oder was auch immer ist nur auf der Version( Die aus dem ersten Post) vorhanden auf der ich war.

Ich habe jetzt mal auf die Beta Version gewechselt. ( 18.3.2330 (build 18.2.2847.0))
Jetzt geht es auf einmal. Ich habe die Anleitung befolgt doch leider klappte dies nicht.

Jetzt ist die frage soll ich einfach auf der Beta version bleiben ?

Vielen Dank für die Hilfestellung

Und noch eine gute Woche

[Asyn]

Guten Morgen,

wenn's mit der Beta klappt, dann bleib einstweilen dabei.
Du kannst die finale Version später einfach drüberinstallieren.

LG Asyn