Bonjour,
J'ai accepté la version d'essai gratuite d'avast cleanup premium pour 60 jours.
Ne souhaitant pas l'utiliser plus de 2 mois j'ai voulu désactiver l'abonnement automatique, hors il semble y avoir eu
un problème : le bouton de désactivation n'est plus apparu depuis ma première tentative se soldant par un échec.
Je me suis donc renseigné auprès de la boite à outils,j'ai vérifié par le biais du mail de confirmation de commande. Il m'a renvoyé sur les détails de l'abonnement,celui-ci précise que l'abonnement semble avoir été annulé.
Mes questions sont simples : Le renouvellement a t-il été désactivé ? Si oui comment pourrais-je le certifier ?
Si non quelles manipulations pourraient empêcher avast de prélever une somme depuis mon paypal après la fin de la version gratuite ?
Cordialement.