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Author Topic: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection  (Read 5886 times)

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Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« on: April 30, 2018, 11:20:28 PM »
Microsoft ha lanzado la actualización de abril (Windows 10 RS4 - 1803) para Windows 10. Esta nota es para informarle que

  • Avast Endpoint Protection,
  • Avast Endpoint Protection Plus,
  • Avast Endpoint Protection Suite y
  • Avast Endpoint Protection Suite Plus

no son compatibles con la actualización de Windows 10 de abril.

Los clientes que usen estos productos Avast recibirán una notificación de que su software Avast debe desinstalarse antes de que Windows 10 pueda actualizarse con éxito. Los clientes que no planean actualizarse a Windows 10 RS4 deben permanecer en sus productos Avast actuales. Sin embargo, para aquellos clientes que usan los productos mencionados anteriormente y se mueven a Windows 10 RS4, le recomendamos que los actualice a los productos de Avast Business antes de actualizar a Windows 10 RS4.
 
Contacte con su distribuidor. El soporte proporcionará licencias de productos comparables a las que tienen actualmente y lo guiarán a través del proceso de migración.
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Offline margiar578

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #1 on: May 06, 2018, 06:53:35 PM »
Hola queria saber si Avast Free es compatible com Wisdows 10 rs4 - 1803 muchas gracias.
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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #2 on: May 07, 2018, 09:29:39 AM »
Sí, Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security y Avast Premier son 100% compatibles con Windows 10 (1803).

Los productos anteriormente mencionados junto con los productos para empresa Avast for Business y Avast Business utilizan el motor antivirus Avast v18 que es 100% compatible con Windows 10 (1803).


Avast Endpoint Protection usa el motor antivirus Avast v8.0.1609 (27-10-2016) que no es compatible con la última versión de Windows 10.


Versiones de los productos Avast antivirus.

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REDACTED

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #3 on: May 07, 2018, 04:01:02 PM »
Tengo el problema que tras la actualización de windows a la 1803 RS4 no me arranca avast por problema de IU
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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #4 on: May 07, 2018, 07:02:35 PM »
Los ingenieros de AVAST Software están trabajando para solucionar este problema.

El problema lo causa la actualización de Windows 10 con programas basados en Chromium (como es la interface de Avast o Spotify) o el propio navegador Google Chrome.

Noticia relacionada: http://www.elmundo.es/tecnologia/2018/05/07/5af0143822601d8e468b4594.html

Desde AVAST Software esperan que Microsoft lance una actualización esta semana y han añadido el archivo AvChrome.dll en una microactualización de Avast para intentar paliar el problema, así como una nueva actualización ayer domingo.

Asegúrate de que tu versión de Avast está 100% actualizada. ¿Sigues con problemas?
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Offline fernando.alcala

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #5 on: May 17, 2018, 10:03:46 PM »
Hola.

Hay alguna solución ya disponible?, mandé un mail al soporte técnico pero no me han respondido.

Gracias!
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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #6 on: May 18, 2018, 09:29:27 AM »
Con las últimas actualizaciones de Microsoft y de Avast el problema debería estar resuelto.

¿Tienes todas las actualizaciones?
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REDACTED

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #7 on: May 21, 2018, 04:51:22 AM »
Quote from: Infratech Solutions on May 18, 2018, 09:29:27 AM
Con las últimas actualizaciones de Microsoft y de Avast el problema debería estar resuelto.

¿Tienes todas las actualizaciones?

Hola, me podrías decir cuál es la última versión que soluciona este problema??

Gracias!!
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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #8 on: May 21, 2018, 09:12:14 AM »
La última versión es la 18.4.2338.

Además, debes verificar que tienes todas las mircro-actualizaciones. Para ello, comprueba que en tu registro está la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\AVAST Software\Avast\micropupdates and look for number 356=?
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Offline fernando.alcala

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #9 on: May 21, 2018, 08:07:50 PM »
Hola.

He actualizado Avast y está con la versión 180521-6 como motor de base de datos, actualizado el 21/05/2018 a las 20:00 horas y programa versión 8.0.1609 también actualizado el 21/05/2018 a las 20:00 horas.

He revisado la Key que dices del regedit y tengo esto:
317=1512600576
318=1512600576
324=1515019774
327=1515357571

Pero me sigue diciendo, que tengo que desinstalar Avast para seguir con la actualización...
Alguna idea mas?

Gracias!!
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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #10 on: May 22, 2018, 08:45:02 AM »
Prueba a ejecutar:

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe

Reinicia el equipo y comprueba si ahora tienes todas las actualizaciones de Avast.
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Offline fernando.alcala

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #11 on: May 22, 2018, 06:20:02 PM »
Hola.

Acabo de ejecutar lo que dices
C:\Program Files\AVAST Software\Avast Business\AvastEmUpdate y las microupdates siguen en el mismo estado y el mensaje de desinstalar Avast sigue apareciendo.

Alguna idea mas?

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #12 on: May 22, 2018, 06:32:28 PM »
Estimado Fernando,

si tienes Avast Endpoint Protection tienes que desinstalarlo, no es compatible con Windows 10 (1803).

Debes solicitar licencias de Avast Business Antivirus a tu distribuidor.
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Offline fernando.alcala

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #13 on: May 22, 2018, 06:33:29 PM »
Lo compré directamente en Avast... desde la página...

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Re: Aviso importante: Windows 10 (1803) y Avast Endpoint Protection
« Reply #14 on: May 22, 2018, 07:07:33 PM »
Quote
Lo compré directamente en Avast... desde la página...

En ese caso puedes solicitar tus licencias usando este enlace: https://www.avast.com/es-es/business-support-contact-form.php
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