Author Topic: Avastが起動しないしアンインストールできない  (Read 2760 times)

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何かのフリーソフトをインストールした際にAvastも誤って同時にインストールしてしまい、不要だったのでアンインストールしようとしました。しかしコントロールパネルのアンインストールから削除しようとしても反応しない、次にAvast Antivirus Clearをダウンロードして削除しようとしたのですがこちらも起動しません。
また、Avastを管理者として実行しようとしても「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と出て起動すらできません。
PCはwindows7でAdministratorとして使用しています。アンインストール方法を教えて頂けないでしょうか?

Offline NON

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Re: Avastが起動しないしアンインストールできない
« Reply #1 on: May 27, 2018, 06:25:40 AM »
こんにちは 困っています さん


「起動しない」とはどういう状態でしょうか、エラーが出るのか、それともエラーも出ず何も起きないのか・・・。
セーフモードから起動すると、コントロールパネルから、あるいはAvastClearでのアンインストールはできるでしょうか。

また、他にお使いのセキュリティソフトはありますか?
Main: Win10 Pro 1903 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 19 Premier Beta / Comodo Firewall 12
Mobile: Win10 Pro 1803 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 19 Free / Windows Firewall Control
Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

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Re: Avastが起動しないしアンインストールできない
« Reply #2 on: May 27, 2018, 07:09:40 AM »
返信ありがとうございます。

セーフモードで起動してプログラムのアンインストールとAvastClearを実行したら無事に削除することができました。

お手数をお掛けしました。

Offline NON

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Re: Avastが起動しないしアンインストールできない
« Reply #3 on: May 27, 2018, 12:08:12 PM »
無事解決してよかったです。

また何かありましたらお越しください :)
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Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

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