Author Topic: Удаление Аваст если Windows не загружается  (Read 9752 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста удалить Аваст без загрузки Windows (Windows-7).
СИТУАЦИЯ: Включил компьютер, а загрузился только синий экран с окошком восстановления запуска. Штатные средства Windows ожидаемо ничего не восстановили и не помогли.
ПОДОЗРЕНИЯ: По моему скромному обывательскому мнению, причиной незагрузки является антивирус Аваст (почему я его собственно и приговорил). При одной из перезагрузок компьютера диагностика показала что-то типа «важный файл aswbunivx.sys отсутствует или поврежден».
ПРЕДЫСТОРИЯ: На компьютере вместе с Авастом установлен антивирус 360 Total Security, который является основным в использовании. Думаю, что он (360 TS) при очередном сканировании на вирусы повредил Аваст, который был в неактивном режиме.

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3110
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Я понимаю что вместе с основной антивирусной программой стоит сканер-это одно дело.
Я понимаю,что вместе с основной антивирусной программой стоит программа Malwarebytes Anti-Malware Premium-это уже совсем другое дело.Но,чтобы стояли две антивирусные программы-это уже слишком !
И как Аваст может быть неактивным ? Это надо всё в нём вырубить(все процессы) ! Я лично уже две недели наблюдаю за работой на своём ноутбуке связку Avast Internet Security + Malwarebytes Anti-Malware Premium.Они друг друга не тормозят и не мешают друг другу.Система работает без тормозов и без глюков.Только при скачке и раздаче фильмов сканер MBAM Premium выдаёт сообщения о том,что он заблокировал соединение исходящее или входящее с вэб-сайтом из-за ПНП.Это лично меня устраивает.И только при проверке жестака на вирусы процесс поверки по времени удлиняется почти в два раза.И при работе дефрагментатора системы процесс удлиняется так же в том же ракурсе.Но,я нашёл способ обходить этот промежуток времени.Я выключаю полностью программу MBAM Premium на это время того или иного процесса и тогда процессы идут как в обычном режиме.зато защита намного становится надёжнее.А что вам посоветовать ? Тут я вам не советчик,так как такое у меня никогда не проявлялось и не наблюдалось.Ищите в интернете,там много чего можно найти в режиме Поиск.Всего вам.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Спасибо, Иваныч, за ответ и за совет. До того как создать новую тему я погуглил и покопался на разных ресурсах порядком и ничего вразумительного не нашел.
Два антивируса на моём компе одновременно оказались не для лучшей защиты, а т.к. не получилось удалить Аваст (в тот момент уже твердо решил поставить вместо него 360 TS; он мне по работе на другом моем компьютере понравился).
Аваст на компьютере просто выключен, но ни в каких процессах я не лазил и реестры не чистил (я ОЧЕНЬ обычный пользователь без глубоких знаний в этом деле).

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3110
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Аваст на компьютере просто выключен, но ни в каких процессах я не лазил и реестры не чистил (я ОЧЕНЬ обычный пользователь без глубоких знаний в этом деле).
Вам надо попробывать скачать эту программу RevoUnistaller по ссылке-
https://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Она портабельная и её можно держать на рабочем диске D:
Как с ней работать написано в этой статье-
http://sonikelf.ru/udalyaem-lyubye-programmy-nachisto/
В режиме Охотника(значёк в виде прицела)наведите прицел на ярлык запуска Аваста и нажмите на правую клаву мыши.Надо выбрать надпись Инсталляция(Удаление).И удалите файлы и папки Аваста.Эта программма также почистит реестр и удалит все ключи от Аваста.А потом сделайте Перезагрузку всей системы на компьютере своём.И проверьте в Диспетчере задач процессы и службы,есть ли там остатки от Аваста вашего ? Программу можете оставить у себя на всякий пожарный,если вдруг надо будет удалять какую-либо программу.Решать вам !
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Прочитал про Revo Uninstaller. Как я понимаю, он применяется при загруженной операционной системе. А у меня главная головная боль в том и заключается, что Windows не грузится (даже безопасный режим).
Может есть какие-нибудь хитрые способы им (Revo Uninstaller) в моем случае воспользоваться, например имея рядом еще один комп или с флэшки.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 927
...Windows не грузится (даже безопасный режим).
Надо воспользоваться каким-нибудь LiveCD или LiveUSB.
Например: https://free.drweb.ru/aid_admin/

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3110
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Можете до загрузки операционной системы проверить свой компьютер этими средствами:
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/what-is-windows-defender-offline
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/windows-defender-offline-faq  вопросы и ответы
http://www.antiwinlocker.ru/antiwinlockerlivecdmanual.html
http://www.antiwinlocker.ru/
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Всем неравнодушным к проблеме, СПАСИБО! Пытаюсь пробовать предлагаемые варианты, но пока ощутимого результата нет. Щас буду пробовать инструменты из последнего поста

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Прошедшей ночью я воспользовался LiveUSB DOCTORа WEBа как советовали опытные люди. С его помощью я таки смог зайти на комп!!! (радости не было предела!!! все папки на месте!!! аж сон прошел!!!)
Потом просканировал всё на вирусы. Нашел два гада и успешно поборол их. После этого попробовал загрузиться с жесткого, но увы... всё остановилось как и раньше на этапе "восстановление запуска"  :(
И вот тут родился новый вопрос: а есть ли способ через этот LiveUSB DOCTORа WEBа как-нибудь удалить Аваст при всём к нему уважению? (я честно говоря на него в первую очередь грешу)

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3359
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Долго поглядываю на эту тему. И вот чего не пойму: Как это родные средства Виндоуз не помогли? У Вас нет диска/флешки с дистрибутивом виндоуз? К чему эти все танцы с бубном вокруг кучи ненужных в Вашем случае утилит?

Вот, например, статья - https://remontka.pro/windows-10-recovery/

P.S. Нельзя ставить два антивируса рядом. И никому не верьте в данном вопросе (мне разве что ;D ), даже Авасту (а то они пишут что можно ставить его рядом с др. антивирусом, НЕТ - НЕЛЬЗЯ). Даже родной дефендер от МС лучше всего выключить навсегда. Главное, что данные на месте, сразу же возьмите и через диск докторвеба скопируйте все важные документы и фото на жёсткий диск.

P.P.S. Желаю удачного восстановления, но после него возьмите и раскошельтесь на Акронис или др. бэкап-софт и не забудьте его настроить (СРАЗУ ЖЕ).
« Last Edit: July 05, 2018, 09:50:00 AM by George_S »
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 927
...есть ли способ через этот LiveUSB DOCTORа WEBа как-нибудь удалить Аваст?
По ссылке, которую я приводил выше, есть раздел "Документация". Ознакомьтесь.
После этого откройте любой из файловых менеджеров и пробуйте вручную удалять файлы и папки, созданные Авастом в Program Data, Program Files, Windows\System32\drivers (названия файлов начинается на asw).
Откройте Dr.Web Registry Editor и удалите, если есть, параметр AvastUI.exe в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Попробуйте загрузить систему в нормальном или безопасном режиме.
P.S. Ссылку на Dr.Web LiveDisk я привел в качестве примера, чтобы не надо было лазить по файлопомойкам и искать левые ERD Commanderы, MSDaRTы и прочие Акронисы с Парагонами.

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Спасибо, Джордж С. У меня стоит лицензионный Виндоус 7, но дистрибутива нет и никогда не было. Систему ставил знакомый через знакомого, а с ним сейчас связаться возможности к сожалению нет.
Свою ошибку в одновременной установке двух антивирусов осознаю и больше никогда не допущу. А еще и другим таким же несведущим об этом расскажу .)
Уже заканчиваю с Ц-диска всё нужное скидывать на другой комп.
Попробую еще немножко с бубном поскакать .) Уж очень систему жалко. Лицензия всё-таки! Палёную сборку из инета качать не хочется, а на подержанный ноут покупать систему не вижу смысла.
Бонзо, отдельное спасибо. Последую вашему совету. Щас начну чистить через доктор веб. О результатах обязательно напишу.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3359
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Лицензия всё-таки! Палёную сборку из инета качать не хочется, а на подержанный ноут покупать систему не вижу смысла.
Вы хотите песен? Их есть у меня - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows7 - скачка образа по Вашему серийнику (обычно наклейка сзади корпуса или под батарейкой).

Но вот фраза "ставил знакомый" навевает сомнения, что у Вас лицензия "родная".
« Last Edit: July 05, 2018, 03:12:21 PM by George_S »
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 927
...Щас начну чистить через доктор веб.
В Dr.Web Registry Editor можете удалить еще и эти ключи реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswArPot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswHwid
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswMonFlt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswRdr
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswRvrt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswSnx
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswSP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswVmm

Если система загрузится, то удаление этих ключей будет связано с определенными трудностями (изменение разрешений).

Offline cityman

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Урааааа!!! Я прорвался в Виндоус!!! 90 процентов проблемы решено!!!
Огромное спасибо ВСЕМ, но самая большая благодарность j.bonzo.
Ваши советы:
1. Воспользоваться LiveCD или LiveUSB с ресурса drweb.ru,
2. Вручную удалить файлы и папки, созданные Авастом в Program Data, Program Files, Windows\System32\drivers,
3. Открыть Dr.Web Registry Editor и удалить параметр AvastUI.exe в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
помогли решить основную проблему - реанимировать Виндоус.
Думаю, дальше с помощью RevoUnistaller дочищу.
P.s. Лицензия у меня НЕ родная, но все-таки хочется сохранить.
P.p.s. Посоветуйте какой-нибудь ресурс для СПЕЦИАЛИСТОВ моего уровня ;), который разъяснит как грамотно почистить комп так чтобы ускорить его работу.