Не возможно отключить автоматическое продление подписки Avast Cleanup Premium.

[Иван88]

Всем привет.

Не возможно отключить автоматическое продление подписки Avast Cleanup Premium.
Через личный кабинет выдаёт ошибку "К сожалению, мы не смогли отменить автоматическое возобновление вашей подписки"

Через
https://www.avast.com/find-order
Выдаёт "неверная информация"

Через введение последних 5 цифр банковской карты так же
"неверная информация"

Из всего вышесказанного я делаю вывод сами понимаете какой.

Теперь вопрос знающим вундеркиндам, как отключить автоматическое возобновление подписки Avast Cleanup Premium ?
Заранее благодарен за ответ.

PS Номер заказа: ALLSOFT-13217069 Дата заказа: 22.09.2018

[_George_]

https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0 - Ходим сюда и курим статью.

Потом возвращаемся сюда и видим, что у Вас заказ от Олсофт. Вот туда и звоните, пишите.

[Иван88]

Это называется поимелово электората.
Невозможно отменить автоматическое продление, а это означает что до бесконечности будут сниматься деньги с карты.
Красавчики.

[_George_]

Не буду защищать конкурента, но галочку автосписания, скорее всего, Вы не сняли при первоначальной покупке. Почему эта гадкая галочка по умолчанию включена? Задайте вопрос, когда будете им завтра писать и звонить.

[Иван88]

Антивирус аваст предложил попробовать бесплатно 2 месяца   "Avast Cleanup Premium".
С возможностью отказа. Поюзав "Avast Cleanup Premium" в течении недели я понял что мне он категорически не нужен.
Но аваст не даёт возможность мне отказатся от "автопродления",
не через личный кабинет аваста,
не через разные формы отказа(пишут неправильно введены данные),
Не через обращение в службу поддержки аваста,
не через обращение в службу поддржки алл софта
итд.
Это называется обман потребителя и навязывание своего продукта.
Галку убрать не возможно.
Самое интересное они не смогут снять деньги с карты, эти вопросы я с банком порешал.
Давно пользуюсь платными подписками на разные продукты аваста в том числе мобильными.
Неприятный осадок остаётся. Печалька.


 

[evilnw]

Добрый день.

Ваше автосписание отключено. Оно отключается на специальной страницы, на которую можно попасть из письма, которое Вам присылают. Так же можно обратиться по контактам, которые указаны в письме, чтобы его Вам отключили.

[Иван88]

Да отключили спасибо.
Было бы проще и удобнее отключать те или иные подписки и автопродления в личном кабинете аваст.