Author Topic: srušení automatické obnovy licence  (Read 2678 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline zebirx

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
srušení automatické obnovy licence
« on: January 26, 2019, 11:58:25 AM »
Dobrý den
Můžete mi prosím poradit jak zrušit automatickou obnovu licence.
Po přihlášení do účtu jsem to zkoušel a nedaří se mi
díky

Offline Vladimir Hornicek

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 25
  • Customer Retention Supervisor
Re: srušení automatické obnovy licence
« Reply #1 on: January 29, 2019, 12:36:50 PM »
Dobrý den,

Kontroloval jsem Vaši licenci a automatické obnovení již bylo zrušeno.

Offline Monika92

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: srušení automatické obnovy licence
« Reply #2 on: June 04, 2019, 06:11:08 PM »
Dobrý den.
Mi by se měla licence automaticky obnovovat. Z účtu mi byl stažen 30. 4. 2019 poplatek za avast 1190,- ale program mi hlásí, že nejede, že si mám koupit licenci. O co jde? chtěla jsem automatické obnovení zrušit.

Offline Vladimir Hornicek

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 25
  • Customer Retention Supervisor
Re: srušení automatické obnovy licence
« Reply #3 on: June 05, 2019, 10:34:07 AM »
Dobrý den,

Kontaktujte prosím naší podporu na https://support.avast.com/cs-cz/contact/sales_other?c=true společně s číslem objednávky.

Pod vaším emailem jsem žádnou licenci nenašel.