Problème d'avast antitrack premium avec l'extension chrome

[rh123]

Bonjour
j'ai exactement le même problème avec chrome, et je n'ai pas trouvé de solution

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Il y a manifestement un souci avec antitrack associé à chrome...

Si la solution proposée sur ce forum ne fonctionne pas chez vous, je ne peux que vous renvoyer vers le support d'Avast, comme mentionné dans mes réponses précédentes.

Sincères salutations,

[veronik.david]

Bonjour,
Malgré toutes les explications ci-dessus, il est impossible d'ajouter ou d'activer l'extension Antitrack premium sur Chrome et même de joindre Avast sur ce sujet. Cette extension n'est même pas disponible sur Chrome Webstore.
Est-ce que Avast peut enfin donner une explication ou le process pour une installation manuelle ?
Est il avéré que Google aurait supprimé cette extension car trop invasive ?
Merci de vos réponses.

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Concernant la dernière partie de votre question, je n'ai pas de réponse. Il est certain que l'utilisation d'un programme qui empêche le traçage ne doit pas plaire à Google.

Il existe pourtant sur le site d'Avast en français une rubrique concernant l'installation de cette installation sur Google Chrome :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Install-AntiTrack-browser-extension

Vous pourrez observer que cette application fonctionne aussi sur différentes plateformes et avec plusieurs navigateurs.

Il est toujours possible aux abonnés payants de joindre Avast via un formulaire : cliquez sur CONTACTEZ-NOUS en bas de la page que je viens d'indiquer.

Ceci dit, c'est un support qui est souvent surchargé de travail et qui met plusieurs jours avant de répondre...

Sincères salutations,

[sergi_o]

Bonjour,
J'ai également le même problème et pas de réponse d'Avast.
Sachez que la solution que vous proposez à chaque fois ne fonctionne pas.
Si quelqu'un a trouvé la solution à ce problème....
Merci.

[chris..]

Bonjour,
il semblerait que tous les intervenants de ce sujet n'aient pas tous exactement les mêmes problèmes....du coup, rien n'indique que les solutions d'hier soient celles d'aujourd'hui.
Par contre depuis 4 jours , il y a bien un bug pour ceux qui utilisent antitrack avec chrome.
Voir ce sujet (en anglais) dont voici le réponses traduites d'avast

Il semblerait que ce problème ne se produise que dans Google Chrome...
....Pour pallier à ce problème, veuillez essayer un autre navigateur si possible.

Il s'agit malheureusement d'un bogue et nous travaillons à sa correction.

[sergi_o]

Bonjour,
il semblerait que tous les intervenants de ce sujet n'aient pas tous exactement les mêmes problèmes....du coup, rien n'indique que les solutions d'hier soient celles d'aujourd'hui.
Par contre depuis 4 jours , il y a bien un bug pour ceux qui utilisent antitrack avec chrome.
Voir ce sujet (en anglais) dont voici le réponses traduites d'avast

Il semblerait que ce problème ne se produise que dans Google Chrome...
....Pour pallier à ce problème, veuillez essayer un autre navigateur si possible.

Il s'agit malheureusement d'un bogue et nous travaillons à sa correction.

Oui et on propose de contacter le support pour soumettre le problème sauf que je ne reçois JAMAIS de réponse même sur leur page Facebook via Messenger !!!

[sergi_o]

Je viens d'avoir une réponse à l'instant 
Voici le lien proposer pour l'extension AntiTrack pour Google Chrome:
https://chrome.google.com/webstore/detail/avast-antitrack-premium/ppdidpcihajhihmghhhkfnpklgdehold/related?authuser=0&fbclid=IwAR356wadn9-6LzNThXB-vmy3pNaktIslvkK0Gnj1sT_VC3003N3aNlGJ5cs

[Jacques Fondaire]

Bonjour sergi_o,



Merci d'avoir transféré cette réponse du support d'Avast.

En espérant qu'elle soit utile cette fois à tous les utilisateurs d'Antitrack.

Sincères salutations,

[sergi_o]