Author Topic: Не активируется учётная запись!  (Read 754 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline sapun.its.me

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Не активируется учётная запись!
« on: October 27, 2021, 08:57:03 AM »
На сайте Аваст проблем нет, я без проблем захожу в нее, но при попытке активации ее в антивирусе для использования функции антивор возникает проблема, пишет проверьте правильность ввода, также не проходит активация если я использую Гугл аккаунт, предложите варианты решения проблемы, спасибо!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3494
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Не активируется учётная запись!
« Reply #1 on: October 27, 2021, 12:12:09 PM »
Обратитесь в техподдержку.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3207
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Не активируется учётная запись!
« Reply #2 on: October 27, 2021, 04:46:20 PM »
На сайте Аваст проблем нет, я без проблем захожу в нее, но при попытке активации ее в антивирусе для использования функции антивор возникает проблема, пишет проверьте правильность ввода, также не проходит активация если я использую Гугл аккаунт, предложите варианты решения проблемы, спасибо!
Зашёл сперва в лицензионную программу Avast Premium Security
Затем из программы зашёл в свой Личный кабинет
1-Поставьте галочку рядом с надписью Не выходить из учётной записи
2-Прочитайте наверху эту надпись "Мои подписки
Здесь будут отображаться только платные подписки. Чтобы увидеть подписки для мобильного устройства, войдите в мобильное приложение."
Из личного своего кабинета не выходите через слово Выход
Тогда у вас будет связь вашего личного кабинета с вашим антивором.
Проверьте у себя этот вариант. У меня лично такой вариант работает много лет.
А затем зайдите в свой антивор и там делайте то, что вам нужно делать.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3494
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Не активируется учётная запись!
« Reply #3 on: October 28, 2021, 11:22:38 AM »
Иваныч, у человека проблема с активацией мобильной версии. Это проблема решается только техподдержкой.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3207
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Не активируется учётная запись!
« Reply #4 on: October 29, 2021, 04:50:24 PM »
Иваныч, у человека проблема с активацией мобильной версии. Это проблема решается только техподдержкой.
Так я ему скопировал текст, который виден сразу при заходе из его мобильной версии в его личный кабинет. Вот он - "Мои подписки
Здесь будут отображаться только платные подписки. Чтобы увидеть подписки для мобильного устройства, войдите в мобильное приложение."
Просто ему надо зайти в своё мобильное приложение, а затем из него зайти в свою учётную запись.
Я написал такой же путь только из своей антивирусной программы. А у него мобильное приложение.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !